Pogoji poslovanja
1. Definicije in razlaga
1.1. Sporazum – pogoji in določila skupaj z naročilnico. Tako pogoji kot določila in naročilnica so sestavni del pogodbe;
1.2. Stranka – vsaka fizična oseba, katere sposobnost ni pravno omejena in ki lahko po veljavni zakonodaji sklene pogodbo;
1.3. Podjetje – Agile Tech, UAB, šifra pravne osebe 304691080, Ukmergės g. 364-49, 14188, Vilna, Litva;
1.4. Predstavnik podjetja – s strani podjetja pooblaščena oseba (zaposleni), ki zagotovi vse potrebne podatke o izvajanju pogodbe;
1.5. Kurir – predstavnik (ali tretja oseba) podjetja, ki dostavi kupljeno blago na naslov, ki ga navede stranka;
1.6. Splošne določbe – del pogodbe, ki določa pravice in obveznosti podjetja in stranke v zvezi z blagom, navedenim v naročilnici, cene, splošne pogoje plačila in dostave, pogoje sklenitve in odpovedi pogodbe, postopke reševanja sporov in druga povezana vprašanja;
1.7. Blago – izdelki, ki jih distribuira podjetje in jih prodaja strankam prek spletnega mesta;
1.8. Naročilnica – obrazec, ki navaja naročilo, oddano na spletnem mestu podjetja, z njim povezane pogoje, končno ceno, količino, pogoje in naslov dostave, kontakte podjetja in druge informacije v zvezi z določenim naročilom;
1.9. Pogodbeni stranki – podjetje in stranka;
1.10. Spletno mesto – www.techfibrr.com.
2. Predmet sporazuma
2.1. V skladu s pogoji in postopkom, ki ga določa ta pogodba, podjetje prek spletnega mesta stranki proda blago, ki je navedeno v naročilnici, in na podlagi te pogodbe stranki zagotovi storitev dostave blaga na določen naslov;
2.2. Stranka se mora pred oddajo naročila in sklenitvijo pogodbe seznaniti s splošnimi določili pogodbe, politiko zasebnosti podjetja in postopkom vračila blaga – garancije. Stranka nima pravice oddati naročila, če se ne strinja s splošnimi določili pogodbe, ni seznanjena s politiko zasebnosti podjetja in postopkom vračila blaga-garancije;
2.3. Pogodba začne veljati od trenutka, ko stranka, po pravilno zaključenih fazah naročila, plača izbrano blago, ki je navedeno v naročilnici.
3. Pravice in obveznosti podjetja
3.1. Pred sklenitvijo pogodbe s stranko se podjetje zavezuje, da bo stranki posredovalo podatke, določene v 6. členu Direktive 2011/83/EU.
3.2. Podjetje zagotavlja in jamči, da je kakovost blaga v skladu z zdravstvenimi in varnostnimi standardi, prav tako pa standardi v zvezi s kakovstjo ter drugimi zahtevami, ki jih določajo ustrezni pravni akti.
3.3. Podjetje se zavezuje, da bo blago, ki ga je naročila stranka, preneslo na tretjo osebo, ki je pooblaščena za dostavo blaga na naslov, naveden s strani stranke, pod pogoji, ki jih navaja ta pogodba.
4. Pravice in obveznosti stranke
4.1. Z oddajo naročila stranka potrjuje, da ima pravico do izvedbe tega dejanja in je seznanjena z določili pogodbe.
4.2. Stranka se zavezuje, da bo blago, navedeno v naročilnici, plačala pravočasno.
4.3. Pravica do odstopa iz pogodbe. Stranka ima pravico odstopiti od te pogodbe v 30 (tridesetih) dneh brez navedbe razloga. Stranka sporoči odstop od pogodbe z jasno izjavo o odstopu od pogodbe.
4.4. . Izjavo o odstopu od pogodbe je potrebno poslati po elektronski pošti support@techfibrr.com.
4.5. Po odstopu od pogodbe mora stranka podjetju kupljeno in dostavljeno blago vrniti. Stranka mora kriti neposredne stroške vračila blaga. Blago mora biti vrnjeno v kakovostni in originalni embalaži. Poškodovanega blaga podjetje ne bo sprejelo.
4.6. Pri vračilu blaga mora stranka navesti pravilen naslov (naveden na spletnem mestu) in blago zapakirati tako, da se med pošiljanjem ne poškoduje. Podjetje ne odgovarja za blago, ki ga je stranka poslala v neustrezni embalaži, brez navedbe naslova ali z napačno navedbo, kot tudi ne v primeru, da se pošiljka med postopkom vračila izgubi ali poškoduje.
4.7. Kupnina za blago se vrne takoj, najkasneje pa v 14 dneh od dneva vračila blaga podjetju. Kupnina se vrne na enak način, s katerim je stranka blago plačala ob nakupu, razen v primeru, da se podjetje in stranka dogovorita za drugačen način vračila.
5. Cene in plačilo
5.1. Cene in popusti blaga so navedeni v ustrezni valuti, vključno z zneskom DDV, ki se v danem trenutku uporablja v skladu z veljavno zakonodajo, in drugimi davki, če se zaračunavajo.
5.2. Blago se dostavi brezplačno. Načini dostave blaga so navedeni ob postopku nakupa oz. naročila blaga.
5.3. Če je pošiljka poslana izven Evropske unije, podjetje ni odgovorno za poravnavo morebitnih dodatnih dajatev in davkov, ki se nanašajo na naročilo. V tem primeru se stranka zavezuje, da bo plačala vse morebitne davke, ki bodo zaračunani med ali po dostavi, ti davki pa se izračunajo vsakokrat posebej v skladu s specifično zakonodajo posamezne države.
5.4. Stranka se zavezuje, da bo kupljeno blago, navedeno v naročilnici, plačala v skladu z navodili na spletnem mestu. Plačilo se izvrši takoj, ko stranka izbere blago in opravi vse korake naročila, od katerih sta zadnja plačilo in potrditev.
5.5. Stranka se zavezuje, da bo v predvidenih poljih navedla potrebne osebne podatke, ki se obdelujejo v skladu s pravilnikom zasebnosti, za pravilno izvedbo naročenega blaga.
5.6. Naročilo blaga se potrdi in se začne izvajati takoj po prejemu plačila.
6. Dostava
6.1. Pri naročilu blaga lahko stranka izbere enega od načinov dostave, navedenem ob času nakupa blaga.
6.2. Blago se stranki brezplačno dostavi po pošti.
6.3. Stranka se zavezuje, da bo ob naročilu navedla točen kraj dostave blaga. Podjetje ali njegov pooblaščeni zastopnik (kurir) bo blago dostavil na dogovorjeno mesto. Če stranke ni na dogovorjenem mestu ob določenem času, se dostava blaga preloži na datum, o katerem se dogovorita pogodbeni stranki. V tem primeru stranka krije vse stroške dostave, ki jih ima podjetje ali njegov pooblaščenec (kurir).
6.4. Stranka se zavezuje, da bo podjetje o spremembi naslova dostave obvestila v najkrajšem možnem času. Če to ni mogoče, stranka nima pravice do uveljavljanja kakršnih koli zahtevkov v zvezi z dostavo blaga na prvotno naveden naslov. V izjemnih primerih se lahko dobavni interval blaga podaljša, kot je bilo določeno zaradi nepredvidenih okoliščin, ki jih podjetje ni moglo nadzorovati in predvideti v času izvedbe naročila.
7. Veljavnost in prenehanje pogodbe
7.1. Ko stranka v elektronski trgovini izpolni naročilnico (v košarici) in jo odda podjetju v izvedbo, postanejo ta splošna določila in naročilnica, pogodba o nakupu in prodaji blaga.
7.2. Pogodba se šteje za sklenjeno od trenutka, ko stranka po izbiri blaga za nakup in napolnjeni nakupovalni košarici le-to odda podjetju v izvedbo s pritiskom na gumb »da, zaključi moje naročilo« ali drugim gumbom s podobno nedvoumno vsebino, ki jasno izraža strankin namen nakupa blaga.
7.3. Podjetje si pridržuje pravico do enostranske odpovedi pogodbe s pisnim obvestilom stranke 30 (trideset) dni vnaprej, če stranka posreduje napačne podatke, ki so bistvenega pomena za izvrševanje te pogodbe in/ali obstaja sum, da stranka deluje nezakonito.
8. Odgovornost
8.1. Podjetje je oproščeno vsakršne odgovornosti, ki izhaja iz strankine krivde, ki je posledica nepravilne uporabe blaga, nepoznavanja te pogodbe, pravilnika o zasebnosti, postopka vračila blaga in garancije, čeprav je bilo vse od navedenega zagotovljeno.
8.2. Stranka odgovarja za nezakonita dejanja, storjena pri uporabi spletnega mesta.
9. Intelektualna lastnina
9.1. Vse blagovne znamke, avtorske pravice, pravice do baze podatkov in drugi lastniški predmeti, povezani s spletnim mestom, so predmeti intelektualne lastnine in so v lasti podjetja. Struktura, organizacija in koda spletnega mesta ter z njim povezana programska oprema, podatkovne baze in vsebina vsebujejo dragocene poslovne skrivnosti in zaupne podatke podjetja. Ta pogodba stranki ne podeljuje nobenih pravic intelektualne lastnine na spletnem mestu in povezani programski opremi, bazi podatkov, vsebini ali blagovnih znamkah in vse pravice do teh predmetov intelektualne lastnine si pridržuje podjetje.
10. Pogoji hranjenja podatkov o plačilu
10.1 Odvisno od naročnikove lokacije in razpoložljivosti ponudnikov plačilnih storitev tretjih oseb, ki varno shranjujejo njegove podatke o plačilu za prihodnje nakupe, je lahko na voljo možnost plačila z enim klikom. Z zaključkom nakupa se naročnik strinja s pogoji, ki urejajo varno shranjevanje in uporabo njegovih plačilnih podatkov, kar omogoča hitre in udobne prihodnje nakupe z enim klikom.
10.2 Naročnik pooblašča certificirane ponudnike plačilnih storitev družbe, da varno hranijo potrebne podatke o plačilu (kot so številka kartice, ime imetnika kartice, datum poteka in CVV). To pooblastilo bo veljalo, dokler naročnik soglasja ne prekliče.
10.3 Ko stranka uporabi shranjene podatke o plačilu za nakupe z enim klikom, bo skupni zaračunani znesek vključeval stroške izdelka(-ov), davke in morebitne veljavne stroške dostave, obdelane po potrditvi naročnika.
10.4 S shranjevanjem podatkov o plačilu naročnik potrjuje, da je zakoniti lastnik ali pooblaščeni uporabnik plačilnega sredstva. Naročnik se strinja, da ne bo izpodbijal transakcij, izvedenih v skladu s pogoji tega razdelka.
10.5 Podatki o plačilu naročnika bodo varno shranjeni pri ponudnikih, ki jih izbere družba, v skladu z industrijskimi standardi varnosti, kar zagotavlja najvišjo raven zaščite.
10.6 Shranjeni podatki o plačilu bodo uporabljeni izključno za namen obdelave naročnikovih nakupov in ne bodo uporabljeni za nobene druge namene.
Naročnik lahko kadar koli prekliče svoje soglasje za shranjevanje in uporabo svojih podatkov o plačilu, tako da stopi v stik z družbo preko e-poštnega naslova support@techfibrr.com.
11. Višja sila
11.1. Stranki nista dolžni izpolnjevati pogodbenih obveznosti, če obstajajo okoliščine višje sile (nevihta, poplava, potres, požar, vojna, prometna nesreča, ki se je zgodila, ko je predstavnik podjetja opravljal pogodbene obveznosti), državni in lokalni pravni akti in odločitve pristojnih organov, ki pogodbenima strankama onemogočajo izpolnjevanje obveznosti iz sporazuma in se jim ni bilo mogoče razumno izogniti, na primer akt pristojnega organa, ki določa dostop do določene upravne enote (npr. določena mestna četrt), ki je za določen čas popolnoma prepovedan (ne glede na dovoljenja).
12. Končne določbe
12.1. Kakršen koli spor, nesoglasje ali zahtevek, ki izhaja iz in je povezan s to pogodbo ter njeno kršitvijo, odpovedjo in/ali veljavnostjo, se bo reševal z dogovorom. Če pogodbeni stranki ne dosežeta sporazuma na osnovi dogovora, se spori rešujejo po postopku, ki ga določajo pravni akti.
12.2. Vsaka pogodbena stranka se lahko obrne na subjekt, ki se v njeni državi ukvarja z izvensodnimi potrošniškimi spori (seznam subjektov najdete tukaj – https://ec.europa.eu/info/policies/consumers/consumer-protection-policy/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en) ali izpolni obrazec na platformi ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show).
12.3. Pogodba začne veljati od trenutka, ko stranka preko elektronskih komunikacij odda naročilo za nakup blaga in ga plača.