Nutzungsbedingungen
1. Definitionen und Auslegung
1.1. Vertrag – diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit dem Bestellformular. Sowohl die allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch das Bestellformular sind ein wesentlicher Bestandteil des Vertrags;
1.2. Kunde – jede natürliche Person, deren Geschäftsfähigkeit nicht durch ein Gericht eingeschränkt ist und die nach geltendem Recht den Vertrag abschließen kann;
1.3. Unternehmen – Agile Tech, UAB, juristische Person 304691080, Ukmergės g. 364-49, 14188, Vilnius, Litauen;
1.4. Vertreter des Unternehmens – eine vom Unternehmen bevollmächtigte Person (Angestellter), die alle notwendigen Informationen über die Ausführung des Vertrages bereitstellt;
1.5. Kurier – ein Vertreter (oder eine dritte Partei) des Unternehmens, der die gekauften Waren an die vom Kunden angegebene Adresse liefert;
1.6. Allgemeine Bestimmungen – Teil des Vertrags, der die Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Kunden in Bezug auf die im Bestellformular angegebenen Waren, die Preise, die allgemeinen Zahlungs- und Lieferbedingungen, die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung des Vertrags, die Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten und andere damit zusammenhängende Fragen festlegt;
1.7. Waren – vom Unternehmen vertriebene Produkte, die es über die Website an den Kunden verkauft;
1.8. Bestellformular – ein Formular, das die auf der Website des Unternehmens aufgegebene Bestellung, die damit verbundenen Bedingungen, den Endpreis, die Menge, die Lieferbedingungen und -adresse, die Kontakte des Unternehmens und andere Informationen zu einer bestimmten Bestellung aufführt;
1.9. Parteien – das Unternehmen und der Kunde;
1.10. Webseite – www.techfibrr.com.
2. Gegenstand des Vertrags
2.1. In Übereinstimmung mit den Bedingungen und dem Verfahren, die in diesem Vertrag festgelegt sind, verkauft das Unternehmen über die Webseite die Waren an den Kunden, die im Bestellformular angegeben sind, und bietet dem Kunden auf der Grundlage dieses Vertrags den Service der Lieferung der Waren an die angegebene Adresse;
2.2. Bevor der Kunde eine Bestellung aufgibt und den Vertrag abschließt, muss er sich mit den allgemeinen Bestimmungen des Vertrages, den Datenschutzbestimmungen des Unternehmens und dem Verfahren für die Rückgabe von Waren vertraut machen. Der Kunde ist nicht berechtigt, eine Bestellung aufzugeben, wenn er mit den allgemeinen Bestimmungen des Vertrages nicht einverstanden ist, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens und/oder das Verfahren für die Rückgabe der Waren nicht kennt;
2.3. Der Vertrag tritt in dem Moment in Kraft, in dem der Kunde, nachdem er alle Schritte der Bestellung ordnungsgemäß abgeschlossen hat, die Zahlung für die ausgewählten Waren, die im Bestellformular angegeben sind, leistet.
3. Rechte und Pflichten des Unternehmens
3.1. Bevor das Unternehmen einen Vertrag mit dem Kunden abschließt, verpflichtet es sich, dem Kunden die in Artikel 6 der Richtlinie 2011/83/EU genannten Informationen zur Verfügung zu stellen.
3.2. Das Unternehmen gewährleistet und sichert zu, dass die Qualität der Waren den Gesundheits-, Sicherheits- und Qualitätsstandards sowie weiteren Anforderungen genügt, die in den relevanten gesetzlichen Bestimmungen festgehalten sind.
3.3. Das Unternehmen verpflichtet sich, die vom Kunden bestellten Waren an einen Dritten zu übertragen, der befugt ist, die Waren an die vom Kunden angegebene Adresse zu liefern, und zwar zu den in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen.
4. Rechte und Pflichten des Kunden
4.1. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das Recht hat, diese Handlung auszuführen und mit den Bestimmungen des Vertrags vertraut ist.
4.2. Der Kunde verpflichtet sich dazu, den Erwerb der im Bestellformular spezifizierten Waren fristgemäß zu entrichten.
4.3. Recht auf Rücktritt von dem Vertrag. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Der Kunde teilt den Rücktritt von dem Vertrag mit, indem er eine eindeutige Erklärung abgibt, in der er seine Entscheidung, von dem Vertrag zurückzutreten, darlegt.
4.4. Eine Erklärung über den Rücktritt von dem Vertrag muss per E-Mail an support@techfibrr.com gesendet werden.
4.5. Nach dem Rücktritt von dem Vertrag muss der Kunde die gekauften und gelieferten Waren an das Unternehmen zurücksenden. Der Kunde muss die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren tragen. Die Waren müssen in guter Qualität und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Beschädigte Waren werden von der Firma nicht angenommen.
4.6. Bei der Rücksendung der Waren muss der Kunde die korrekte Adresse (auf der Website angegeben) angeben und die Waren so verpacken, dass sie beim Versand nicht beschädigt werden. Das Unternehmen haftet nicht für Waren, die vom Kunden in unsachgemäßer Verpackung, ohne Angabe der Adresse oder mit falscher Adressangabe verschickt wurden, sowie für Pakete, die bei der Rücksendung verloren gegangen oder beschädigt wurden.
4.7. Das Geld für die Waren wird sofort zurückerstattet, jedoch nicht später als 14 Tage ab dem Tag der Rückgabe der Waren an das Unternehmen. Das Geld wird auf die gleiche Weise zurückgegeben, wie der Kunde die Waren beim Kauf bezahlt hat, es sei denn, das Unternehmen und der Kunde vereinbaren eine andere Art der Rückerstattung.
5. Preise und Zahlung
5.1. Die Preise und Rabatte für die Waren sind in der jeweiligen Währung angegeben, einschließlich des Betrags der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und anderer Steuern, sofern diese anfallen.
5.2. Die Waren unterliegen der Lieferung frei Haus. Die Art und Weise der Lieferung der Waren wird zum Zeitpunkt des Kaufs der Waren angegeben, wenn die Bestellung aufgegeben wird.
5.3. Wenn die Sendung außerhalb der Europäischen Union verschickt wird, ist das Unternehmen nicht für zusätzliche Zölle und Steuern verantwortlich, die auf die Bestellung anfallen. In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, alle während oder nach der Lieferung anfallenden Steuern zu zahlen. Diese Steuern werden jedes Mal individuell nach der spezifischen Gesetzgebung des jeweiligen Landes berechnet.
5.4. Der Kunde verpflichtet sich, die gekauften Waren, die im Bestellformular angegeben sind, gemäß den Anweisungen auf der Webseite zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt sofort, wenn der Kunde die Waren auswählt und alle Schritte der Bestellung abschließt, von denen der letzte die Zahlung und Bestätigung ist.
5.5. Der Kunde verpflichtet sich, in den dafür vorgesehenen Feldern die für die ordnungsgemäße Ausführung der bestellten Waren erforderlichen personenbezogenen Daten anzugeben, die gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden.
5.6. Die Bestellung von Waren wird bestätigt und beginnt sofort nach Erhalt der Zahlung mit ihrer Ausführung.
6. Lieferung
6.1. Bei der Bestellung von Waren kann der Kunde eine der Lieferarten wählen, die zum Zeitpunkt des Kaufs der Waren bei der Bestellung angegeben werden.
6.2. Die Waren werden dem Kunden kostenlos per Post zugestellt.
6.3. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung den genauen Ort der Lieferung der Waren anzugeben. Das Unternehmen oder sein bevollmächtigter Vertreter (Kurier) liefert die Waren an den angegebenen Ort. Wenn der Kunde zum angegebenen Zeitpunkt nicht am angegebenen Ort ist, wird die Lieferung der Waren auf ein von den Parteien vereinbartes Datum verschoben. In diesem Fall trägt der Kunde alle Lieferkosten, die dem Unternehmen oder seinem bevollmächtigten Vertreter (Kurierdienst) entstehen.
6.4. Der Kunde verpflichtet sich, das Unternehmen so schnell wie möglich über die Änderung der Lieferadresse zu informieren. Ist dies nicht möglich, hat der Kunde kein Recht, Ansprüche auf die Lieferung der Waren an seine ursprüngliche Adresse zu stellen. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit der Waren aufgrund von unvorhergesehenen Umständen, die das Unternehmen zum Zeitpunkt der Auftragsausführung nicht kontrollieren und vorhersehen konnte, verlängern.
7. Gültigkeit und Beendigung des Vertrags
7.1. Nachdem der Kunde das Bestellformular (Warenkorb) im elektronischen Shop ausgefüllt und dem Unternehmen zur Ausführung vorgelegt hat, werden diese allgemeinen Bestimmungen und das Bestellformular zu einem Vertrag über den Kauf und Verkauf von Waren.
7.2. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde, nachdem er die zu erwerbenden Waren ausgewählt und den Warenkorb gebildet hat, diesen zur Ausführung an das Unternehmen übermittelt, indem er auf die Schaltfläche „Ja, Bestellung abschließen“ oder eine andere Schaltfläche mit ähnlichem eindeutigem Inhalt drückt, die klar zum Ausdruck bringt, dass der Kunde die ausgewählten Waren erwerben möchte.
7.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Vertrag einseitig zu kündigen, indem es den Kunden 30 (dreißig) Tage im Voraus schriftlich benachrichtigt, wenn der Kunde unrichtige Angaben macht, die für die Ausführung dieses Vertrags von grundlegender Bedeutung sind und/oder der Verdacht auf illegale Aktivitäten des Kunden besteht.
8. Haftung
8.1. Das Unternehmen ist von jeglicher Haftung befreit, die sich aus dem Verschulden des Kunden bei unsachgemäßer Verwendung der Waren, mangelnder Vertrautheit mit dieser Vereinbarung, den Datenschutzrichtlinien und dem Verfahren zur Rückgabe der Waren ergibt, obwohl eine solche Möglichkeit gegeben wurde.
8.2. Der Kunde ist für illegale Handlungen bei der Nutzung der Website verantwortlich.
9. Geistiges Eigentum
9.1. Alle Marken, Urheberrechte, Datenbankrechte und andere geschützte Objekte im Zusammenhang mit der Website sind geistiges Eigentum des Unternehmens und stehen in dessen Besitz. Die Struktur, die Organisation und der Code der Website sowie die damit verbundene Software, die Datenbank und der Inhalt enthalten wertvolle Geschäftsgeheimnisse und vertrauliche Informationen des Unternehmens. Dieser Vertrag gewährt dem Kunden keinerlei geistige Eigentumsrechte an der Website und der damit verbundenen Software, Datenbank, dem Inhalt oder den Marken, und alle Rechte an diesen geistigen Eigentumsobjekten sind dem Unternehmen vorbehalten.
10. Bedingungen für die Speicherung von Zahlungsdaten
10.1 Je nach Standort des Kunden und der Verfügbarkeit von Drittanbietern für die sichere Speicherung seiner Zahlungsdaten für zukünftige Einkäufe kann die Option einer Ein-Klick-Zahlungslösung verfügbar sein. Mit dem Abschluss eines Kaufs erklärt sich der Kunde mit den Bedingungen für die sichere Speicherung und Verwendung seiner Zahlungsdaten einverstanden, so dass zukünftige Käufe schnell und bequem mit einem einzigen Klick getätigt werden können.
10.2 Der Kunde ermächtigt die zertifizierten Zahlungsdienstleister des Unternehmens, die notwendigen Zahlungsdaten (wie Kartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum und CVV) sicher zu speichern. Diese Genehmigung bleibt wirksam, bis der Kunde sie widerruft.
10.3 Wenn der Kunde die gespeicherten Zahlungsdaten für Einkäufe mit einem Klick verwendet, umfasst der Gesamtbetrag die Kosten für das/die Produkt(e), die Steuern und alle anfallenden Versandgebühren, die nach der Bestätigung des Kunden verarbeitet werden.
10.4 Durch die Speicherung seiner Zahlungsdaten bestätigt der Kunde, dass er der rechtmäßige Eigentümer oder ein autorisierter Nutzer der Zahlungsmethode ist. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Transaktionen, die in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieses Abschnitts durchgeführt wurden, nicht anzufechten.
10.5 Die Zahlungsdaten des Kunden werden von den vom Unternehmen ausgewählten Anbietern sicher gespeichert, die den Sicherheitsstandards der Branche entsprechen und ein Höchstmaß an Schutz gewährleisten.
10.6 Die gespeicherten Zahlungsdaten werden ausschließlich für die Bearbeitung der Einkäufe des Kunden verwendet und werden nicht für andere Zwecke genutzt.
Der Kunde kann seine Zustimmung zur Speicherung und Verwendung seiner Zahlungsdaten jederzeit widerrufen, indem er das Unternehmen unter support@techfibrr.com kontaktiert.
11. Höhere Gewalt
11.1. Die Parteien sind nicht verpflichtet, die Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, wenn Umstände höherer Gewalt (Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Feuer, Krieg, Autounfall, der sich ereignete, als der Vertreter des Unternehmens die Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllte), nationale und lokale Gesetze und Entscheidungen der zuständigen Behörden vorliegen, die es den Parteien unmöglich machen, die Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, und die nach vernünftigem Ermessen nicht vermieden werden konnten, z. B. ein von einer zuständigen Behörde erlassener Rechtsakt, der festlegt, dass der Zugang zu einer bestimmten Verwaltungseinheit (z. B. einem bestimmten Stadtviertel) für einen bestimmten Zeitraum vollständig verboten ist (unabhängig von Genehmigungen).
12. Schlussbestimmungen
12.1. Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag und seiner Verletzung, Beendigung und/oder Gültigkeit ergeben, werden durch Verhandlungen beigelegt. Wenn die Parteien auf dem Verhandlungsweg keine Einigung erzielen, werden die Streitigkeiten gemäß dem in den Rechtsakten festgelegten Verfahren beigelegt.
12.2. Jeder Kunde kann sich an eine Stelle wenden, die sich mit außergerichtlichen Verbraucherstreitigkeiten in seinem Land befasst (die Liste der Stellen finden Sie hier – https://ec.europa.eu/info/policies/consumers/consumer-protection-policy/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en) oder das Antragsformular auf der OS-Plattform ausfüllen (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show).
12.3. Der Vertrag tritt in dem Moment in Kraft, in dem der Kunde die Bestellung für den Kauf von Waren über elektronische Kommunikation abgibt und die Zahlung dafür leistet.