Integritet

1. Syftet med de personuppgifter vi samlar in

ATT TILLHANDAHÅLLA EN BESTÄLLNING OCH SLUTA ETT KÖPAVTAL
Grundläggande personuppgifter behandlas om personen för att verifiera personens identitet och för att slutföra betalningen. För detta ändamål kan vi komma att behandla ditt namn, efternamn, e-postadress, ort, postnummer, telefonnummer, kortuppgifter (nummer, utgångsdatum, CBC-kod).

ATT LEVERERA VAROR
I samband med leverans av varor behandlar vi transportadresser samt namn och identitet på kunderna.

FÖR ATT AKTIVERA ENKLA FRAMTIDA TRANSAKTIONER
När det finns ett alternativ att spara dina betalningsuppgifter för framtida köp, ger du oss medgivande till vår certifierade betalningstjänstleverantör att lagra dina betalningsuppgifter säkert. Denna information är skyddad genom avancerade säkerhetsåtgärder, vilket garanterar säkerheten för din data samtidigt som det underlättar snabbare och mer bekväma framtida köp. Din betalningsinformation används exklusivt för slutförandet av transaktioner du initierar och används inte i några andra syften utan ditt uttryckliga medgivande.

DIN KOMMUNIKATION MED OSS
Vi kan komma att samla in och behandla din kommunikation med oss. När du kontaktar oss via telefon eller e-post så behandlar vi även innehållet i vår kommunikation för att ge ett adekvat svar på din förfrågan.

GARANTI OCH RETURER
Vi kan komma att behandla ditt namn, efternamn, adress, ort, postnummer, telefonnummer, e-postadress, information om den köpta produkten, uppgifter om köpet, information kopplad till produktdefekt i syfte att förse dig med garantitjänsterna.

I händelse av att du bestämmer dig för att returnera köpta varor så kommer du att behöva tillhandahålla ditt namn, efternamn, adress, ort, postnummer, e-postadress, telefonnummer, information om den köpta produkten, uppgifter om köpet, information kopplad till produktdefekt. Vi kommer att behandla dessa personuppgifter för att hantera dina produktreturförfrågningar.

RÄTTSLIGA SKYLDIGHETER

Köp- och transaktionsdata är nödvändiga för vår bokföring, garanti efter försäljning, redovisning, skattedeklaration och företagsadministration eftersom vi följer relevanta rättsliga skyldigheter.

DIREKTMARKNADSFÖRING

Din e-postadress och hemadress krävs för att skicka direktmarknadsföringsbrev till dig.

2. Rättslig grund för behandling av personuppgifter

AVTAL
Kundidentifikationsuppgifter (namn, efternamn, e-postadress, adress, ort, postnummer, telefonnummer) behandlas i allmänhet för att förse kunderna med våra grundläggande tjänster. Ditt köp av varor och tjänster på de villkor som erbjuds av oss utgör ett juridiskt avtal och för att genomföra det behöver vi den information som gör att vi kan behandla och genomföra transaktionen. I ett sådant fall skulle den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter vara verkställandet av köpeavtalet.

RÄTTSLIGA SKYLDIGHETER
Köp- och transaktionsdata är nödvändiga för vår bokföring, garanti efter försäljning, redovisning, skattedeklaration och företagsadministration eftersom vi följer relevanta rättsliga skyldigheter. I sådant fall skulle den rättsliga skyldigheten för behandling av personuppgifter vara den Personuppgiftsansvarigas rättsliga skyldighet.

SAMTYCKE
Vi kommer endast att skicka direktmarknadsföringsbrev till dig om du ger oss ditt samtycke till att ta emot sådana brev. Du kan när som helst återkalla ett sådant samtycke.

Vår certifierade betalningstjänstleverantör kommer endast lagra dina betalningsuppgifter för framtida köp om du ger ditt samtycke till det. Du kommer ha möjligheten att när som helst återkalla detta samtycke.

3. Perioder för lagring av dina personuppgifter

Vi behåller endast personuppgifter så länge det är nödvändigt eller krävs i förhållande till syftet med deras behandling, men inte längre än 10 år efter verkställandet av beställningen.

När det gäller direktmarknadsföringsbreven så åtar vi oss att minst en gång vartannat år, med start från den dag då du gjort en beställning i vår e-butik, att verifiera relevansen av personuppgifterna genom att kontakta dig via e-post. Om vi får information som indikerar att du inte längre vill ta emot direktmarknadsföringsbrev eller om det inte är möjligt att kontakta dig samt verifiera relevansen av personuppgifter gällande direktmarknadsföring, så ska sådana personuppgifter omedelbart raderas och inte längre behandlas.

4. Delande av dina personuppgifter

Dina personuppgifter kommer inte att avslöjas för några personer, förutom Personuppgiftsansvariges partner, utan vilka tjänsterna som beskrivs i denna Integritetspolicy inte kan tillhandahållas smidigt. Sådana personer kan inkludera leverantörer av databasprogramvara, databas- och webbplatsadministration, leverantörer av molntjänster betalningsinstitutioner, kurirer etc.

Dina personuppgifter kan även lämnas ut till myndigheter eller brottsbekämpande myndigheter såsom polisen eller tillsynsmyndigheter, men endast på deras begäran och endast när det krävs enligt tillämplig lag eller för att säkerställa våra rättigheter eller säkerheten för våra kunder, anställda och resurser.

Dina personuppgifter kan komma att överföras till tredje land – i sådana fall kommer dataöverföringen att tillåtas enligt ett beslut om lämplighet av Europeiska kommissionen eller så kommer lämpliga skyddsåtgärder att tillämpas i enlighet med kraven i tillämplig lag. Om du skulle vilja få en kopia av sådana skyddsåtgärder så kontakta oss med hjälp av de krav som indikeras i detta dokument.

5. Konsekvenser om personuppgifter inte lämnas

Du har rätten att vägra att tillhandahålla dina personuppgifter, men tillhandahållandet av dina personuppgifter är nödvändigt för att genomföra de syften som specificeras i denna Integritetspolicy, så om du inte tillhandahåller dina personuppgifter, kommer vi inte kunna genomföra beställningen och sluta köpeavtalet med dig.

6. Dina rättigheter

Du kan utöva dina rättigheter som registrerad genom att kontakta oss på support@techfibrr.com. Vi kommer att ge dig relevanta svar och/eller register utan onödigt dröjsmål. Vi kommer att ge dig en bekräftelse på de åtgärder vi har vidtagit som svar på din förfrågan (till exempel bekräftelse på radering). Vi kommer även att meddela dig om vi inte kan uppfylla en viss förfrågan samt orsakerna bakom ett sådant beslut. Vi förbehåller oss rätten att vägra förfrågningar som är orimligt upprepade, överdrivna eller uppenbart ogrundade.

RÄTTEN ATT ÅTERKALAL SAMTYCKE
Kunden kan när som helst och utan kostnad återkalla sitt samtycke till behandling av personuppgifter. Efter återkallandet av samtycket så kommer vi att stoppa aktiviteter och tjänster som är associerade till samtycket.

RÄTTEN TILL TILLGÅNG
När vi begär tillgång till din information så kommer vi att informera dig huruvida vi kommer att behandla personlig information om dig eller ej. På begäran skickar vi en kopia till dig över de personuppgifter som behandlas. Rätten till tillgång omfattar rätten att göra mer detaljerade förfrågningar om behandlingens syfte, omfattning och villkor.

RÄTTEN ATT KORRIGERA UPPGIFTER
Du har rätt att fylla i ofullständiga personuppgifter samt även korrekt information. Till exempel, när du behöver ändra din kontaktinformation eller om du har bytt namn så kommer vi att korrigera de uppgifterna i våra databaser på din begäran.

RÄTTEN TILL RADERING
Du har rätten att begära att dina personuppgifter raderas från vår databas. Dina uppgifter kommer att traderas om det inte finns någon ytterligare legitim grund för behandling.

RÄTTEN ATT BEGRÄNSA BEHANDLINGEN
Du kan ha rätten att begränsa behandlingen av dina personuppgifter när du har ifrågasatt uppgifternas riktighet. Även om du har begärt en sådan begränsning så kommer vi som regel inte att behandla din information utom genom att behålla informationen.

RÄTTEN TILL DATAPORTABILITET
Du har rätten att få dina uppgifter i maskinläsbar form och överföra data från ett system till ett annat när behandlingen är baserad på samtycke eller avtal.

RÄTTEN TILL INVÄNDNING
Vi behandlar en del av dina personuppgifter utifrån berättigat intresse som en del av vår verksamhet. När vi gör det har vi kommit fram till att sådan behandling inte bryter mot skyddet av dina personuppgifter. Du har rätten att invända mot sådan behandling av dina personuppgifter och vi kommer att stoppa behandlingen av dina uppgifter om våra legitima intressen överskrids av dina intressen eller rättigheter och friheter.

RÄTTEN ATT LÄMNA IN ETT KLAGOMÅL ELLER EN FÖRFRÅGAN
Om du anser att vi inte behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning eller tillämplig nationell lag så kan du lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten (listan över enheter hittar du här – https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).