Adatvédelem

1. Az általunk gyűjtött személyes adatok célja

MEGRENDELÉS LEADÁSA ÉS VÁSÁRLÁS BEFEJEZÉSE
Alapvető személyes adatok feldolgozására a személy személyazonosságának ellenőrzése és a fizetés teljesítése érdekében kerül sor. Ebből a célból feldolgozhatjuk az Ön utónevét, vezetéknevét, e-mail címét, címét, a helység irányítószámát, telefonszámát, hitelkártya-adatait (szám, lejárati dátum, CVC-kód).

ÁRUCIKKEK KÉZBESÍTÉSE
Az árucikkek szállításával és kézbesítésével kapcsolatban feldolgozzuk a szállítási címeket, valamint az ügyfelek nevét és személyazonosságát.

AZ EGYSZERŰ JÖVŐBELI TRANZAKCIÓK ENGEDÉLYEZÉSÉHEZ
Amennyiben lehetősége van fizetési adatainak a jövőbeli vásárlásokhoz történő elmentésére, Ön hozzájárul ahhoz, hogy hitelesített fizetési szolgáltatónk biztonságosan tárolja fizetési adataidat. Ezeket az információkat fejlett biztonsági intézkedések védik, melyek biztosítják az adatok biztonságát, és ezzel egyidőben gyorsabb és kényelmesebb jövőbeli tranzakciókat tesznek lehetővé. Fizetési adatait kizárólag az Ön által kezdeményezett tranzakciók teljesítéséhez használjuk fel, és az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül semmilyen más célra nem alkalmazzuk.

KAPCSOLATTARTÁS
A velünk folytatott kommunikációt összegyűjthetjük és feldolgozhatjuk. Amikor telefonon vagy e-mailben felveszi velünk a kapcsolatot, annak érdekében, hogy megfelelő választ adhassunk kérdésére, a kommunikáció tartalmát is feldolgozzuk.

GARANCIA ÉS VISSZAKÜLDÉS
Ön utónevét, vezetéknevét, címét, a helység irányítószámát, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termékkel kapcsolatos információkat, a vásárlás részleteit, a termék hibájával kapcsolatos információkat abból a célból dolgozzuk fel, hogy garanciális szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek.

Abban az esetben, ha úgy dönt, hogy visszaküldi a megvásárolt árucikket, meg kell adnia a nevét, vezetéknevét, címét, városát, irányítószámát, e-mail címét, telefonszámát, a megvásárolt termékkel kapcsolatos információkat, a vásárlás részleteit, valamint a termék hibájával kapcsolatos információkat. Ezeket a személyes adatokat annak érdekében dolgozzuk fel, hogy visszaküldési kérését teljesíthessük.

JOGI KÖTELEZETTSÉGEK

A vásárlási és tranzakciós adatok a könyvelési, értékesítés utáni garanciális, számviteli, adóbevallási és üzleti adminisztrációs céljainkhoz szükségesek, hiszen eleget teszünk a vonatkozó jogi kötelezettségeknek.

DIREKT MARKETING

E-mail címére és lakcímére szükségünk van ahhoz, hogy direkt marketing tartalmú leveleket küldhessünk Önnek.

2. A személyes adatok kezelésének jogalapja

MEGÁLLAPODÁS
Az Ügyfeleket azonosító adatokat (utónév, vezetéknév, e-mail cím, cím, helység irányítószáma, telefonszám) általában abból a célból kezeljük, hogy alapvető szolgáltatásainkat ügyfeleink használhassák. Az árucikkek és a szolgáltatások vásárlása az általunk kínált feltételek mellett jogi megállapodást képez, és annak végrehajtásához szükségünk van azokra az információkra, amelyek lehetővé teszik számunkra a tranzakció feldolgozását és végrehajtását. Ebben az esetben a személyes adatok feldolgozásának jogalapja az adásvételi szerződés végrehajtása.

JOGI KÖTELEZETTSÉGEK
A vásárlási és tranzakciós adatok a könyvelési, értékesítés utáni garanciális, számviteli, adóbevallási és üzleti adminisztrációs céljainkhoz szükségesek, hiszen eleget teszünk a vonatkozó jogi kötelezettségeknek. Ebben az esetben a személyes adatok kezelésének jogalapja az Adatkezelő jogi kötelezettsége.

HOZZÁJÁRULÁS
Direkt marketing tartalmú leveleket kizárólag abban az esetben küldünk Önnek, amennyiben hozzájárul az ilyen jellegű levelek fogadásához. Ezen hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Hitelesített fizetési szolgáltatónk az Ön fizetési adatait jövőbeli vásárlásokhoz kizárólag abban az esetben tárolja, amennyiben Ön ehhez hozzájárul. Ön fenntartja magának a hozzájárulás visszavonásának lehetőségét.

3. Személyes adatainak tárolási időtartama

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az az adatkezelés céljához szükséges vagy előírt, de legfeljebb a megbízás végrehajtását követő 10 évig.

Ami a direkt marketing leveleket illeti, vállaljuk, hogy e-áruházunkban leadott megrendelésétől számítva, kétévente legalább egyszer, e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot a személyes adatok érvényességének ellenőrzése céljából. Amennyiben olyan információt kapunk, amely szerint a továbbiakban nem szeretne direkt marketing tartalmú leveleket kapni, illetve nem tudunk Önnel kapcsolatban lépni és nem tudjuk ellenőrizni a direkt marketinget értő személyes adatok érvényességét, az érintett személyes adatokat azonnal töröljük és a továbbiakban feldolgozásukra nem kerül sor.

4. Személyes adatainak megosztása

Személyes adatait nem adjuk ki senkinek, kivéve az Adatkezelő partnereit, akik nélkül a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírt szolgáltatások nyújtása nem tudna problémamentesen megvalósulni. Ide tartoznak többek között az adatbázisszoftver-szolgáltatók, az adatbázis- és weboldal-adminisztrációs szolgáltatók, a felhőszolgáltatók, a fizetési intézmények, a futár cégek stb.

Személyes adatait közölhetjük kormányzati vagy bűnüldöző szervekkel, például a rendőrséggel vagy a felügyeleti hatóságokkal is, de kizárólag az ő kérésükre, és csak abban az esetben, ha azt a vonatkozó jogszabályok előírják, illetve saját jogaink vagy ügyfeleink, alkalmazottaink és erőforrásaink biztonságának biztosítása ezt megkívánja.

Személyes adatait továbbíthatjuk harmadik országokba – ebben az esetben az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján engedélyezzük az adattovábbítást, vagy a vonatkozó jogszabályok követelményeinek megfelelően alkalmazzuk a megfelelő védelmi intézkedéseket. Abban az esetben, ha másolatot szeretne kapni az adott védelmi intézkedésekről – kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen dokumentumban feltüntetett lehetőségek bármelyikén.

5. A személyes adatok megadásának elmulasztásával járó következmények

Önnek jogában áll megtagadni személyes adatainak megadását, viszont személyes adatainak megadása szükséges a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célok megvalósításához. Ennek megfelelően amennyiben nem adja meg személyes adatait, nem tudjuk beállítani a megrendelést és nem tudunk Önnel vásárlási megállapodást kötni.

6. Az Ön jogai

Érintettként jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a support@techfibrr.com e-mail címen. A vonatkozó válaszokat és/vagy nyilvántartásokat indokolatlan késedelem nélkül rendelkezésére bocsátjuk. Kérésére válaszul az általunk végrehajtott műveletekről megerősítést küldünk Önnek (például: törlés megerősítése). Tudatjuk Önnel, amennyiben nem áll módunkban teljesíteni valamely kérését csakúgy, mint a döntéseink okát. Fenntartjuk a jogot az indokolatlanul ismétlődő, túlzott vagy egyértelműen megalapozatlan kérelmek elutasítására.

HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁNAK JOGA
Az ügyfél bármikor és díjmentesen visszavonhatja a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonását követően leállítjuk a hozzájáruláshoz kapcsolódó tevékenységeket és szolgáltatásokat.

HOZZÁFÉRÉSI JOG
Amikor hozzáférést kérünk az Ön adataihoz, tájékoztatjuk Önt arról, hogy feldolgozzuk-e az Önre vonatkozó személyes adatokat. Kérésre elküldjük Önnek a feldolgozott személyes adatok másolatát. A hozzáférési jog magában foglalja a feldolgozás céljával, mértékével és feltételeivel kapcsolatos részletesebb vizsgálatokhoz való jogot.

ADATOK HELYESBÍTÉSÉNEK JOGA
Önnek jogában áll pótolni a hiányos adatokat, valamint helyesbítheti az információkat. Például, ha módosítania kell a kapcsolattartási adatait, vagy megváltoztatta a nevét, kérésére ezeket az információkat adatbázisainkban kijavítjuk.

TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG
Önnek jogában áll kérni személyes adatainak eltávolítását az adatbázisunkból. Amennyiben az adatok feldolgozásnak nincs további jogszerű alapja, adatait töröljük.

ADATFELDOLGOZÁS KORLÁTOZÁSÁNAK JOGA
Önnek jogában áll személyes adatainak feldolgozását korlátozni, amennyiben kétségbe vonja az adatok helyességét. Amíg ilyen jellegű korlátozást kérelmez, rendszerint adatait nem dolgozzuk fel. Ez alól kivétel az információk megőrzése.

ADATHORDOZÁS JOGA
Önnek jogában áll, hogy adatait géppel olvasható formában megkapja, valamint hogy adatokat vigyen át egyik rendszerből a másikba, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy megállapodáson alapul.

TILTAKOZÁS JOGA
Egyes személyes adatait üzleti tevékenységünk jogos érdekének részeként dolgozzuk fel. Amikor ez a gyakorlat valósul meg, a következtetésre jutottunk, hogy az ilyen adatfeldolgozás nem sérti az Ön személyes adatainak védelmét. Önnek jogában áll kifogást emelni személyes adatainak ilyen jellegű feldolgozása ellen, és amennyiben jogos érdekeinket felülírják az Ön érdekei vagy jogai és szabadságai, az adatok feldolgozását megszüntetjük.

PANASZ VAGY KÉRELEM BENYÚJTÁSÁNAK JOGA
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatain nem az EU általnos adatvédelmi rendeletének, illetve a vonatkozó helyi törvényi előírásoknak megfelelően dolgozzuk fel, panaszt nyújthat be a felügyelei hatóságnál (a szervezetek listáját az alábbi linken találja: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).