Tietosuojalausuma

1. Keräämiemme henkilötietojen tarkoitus

TILAUKSEN TEKEMINEN JA OSTOSOPIMUKSEN SOLMIMINEN
Henkilön henkilötietoja käsitellään hänen henkilöllisyytensä tarkistamiseksi ja maksun suorittamiseksi. Tätä tarkoitusta varten saatamme käyttää etunimeä, sukunimeä, sähköpostiosoitetta, osoitetta, kaupungin postinumeroa, puhelinnumeroa, luottokorttitietoja (numero, voimassaoloaika, CVC-koodi).

TUOTTEIDEN TOIMITTAMINEN
Tuotteide toimituksen yhteydessä käsittelemme toimitusosoitteita sekä asiakkaiden nimiä ja henkilöllisyyttä.

HELPPOJEN TULEVIEN MAKSUTAPAHTUMIEN MAHDOLLISTAMINEN
Kun tarjolla on mahdollisuus tallentaa maksutiedot tulevia ostoksia varten, annat sertifioidulle maksupalveluntarjoajallemme luvan tallentaa maksutietosi turvallisesti. Nämä tiedot suojataan edistyneillä turvatoimilla, mikä takaa tietojesi turvallisuuden ja mahdollistaa samalla nopeammat ja kätevämmät tulevat maksutapahtumat. Maksutietojasi käytetään vain itse käynnistämiesi maksutapahtumien suorittamiseen, eikä niitä käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen ilman nimenomaista suostumustasi.

KANSSAMME TAPAHTUVA VIESTINTÄ
Saatamme kerätä ja käsitellä kanssamme tapahtuvaa viestintää. Kun otat meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, käsittelemme myös viestinnän sisältöä, jotta voimme vastata asianmukaisesti tiedusteluusi.

TAKUU JA PALAUTUKSET
Saatamme käsitellä etu- ja sukunimeäsi, osoitettasi, kaupungin postinumeroa, puhelinnumeroasi, sähköpostiosoitettasi, ostettua tuotetta koskevia tietoja, ostotietoja ja tuotevirheeseen liittyviä tietoja, jotta voimme tarjota sinulle takuupalveluja.

Mikäli päätät palauttaa ostamasi tuotteet, sinun on ilmoitettava etu- ja sukunimesi, osoitteesi, kaupunkisi, postinumerosi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, tiedot ostetusta tuotteesta, ostotiedot sekä tuotteen virheeseen liittyvät tiedot. Käytämme näitä henkilötietoja käsitellessämme tuotepalautuspyyntöjäsi.

LAILLISET VELVOITTEET

Osto- ja maksutapahtumatiedot ovat tarpeen kirjanpitoa, myynnin jälkeistä takuuta, kirjanpitoa, veroilmoitusta ja liiketoiminnan hallinnointia varten, koska noudatamme asiaa koskevia lakisääteisiä velvoitteita.

SUORAMARKKINOINTI

Sähköpostiosoitettasi ja kotiosoitettasi tarvitaan suoramarkkinointikirjeiden lähettämiseen.

2. Henkilötietojen käsittelyn lailliset perusteet

SOPIMUS
Asiakkaan tunnistetietoja (etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, osoite, kaupungin postinumero, puhelinnumero) käsitellään yleensä, jotta asiakkaille voidaan tarjota peruspalveluitamme. Tuotteiden ja palveluiden ostaminen tarjoamillamme ehdoilla muodostaa oikeudellisen sopimuksen, ja sen toteuttamiseksi tarvitsemme tiedot, joiden avulla voimme käsitellä ja suorittaa liiketoimen. Tällaisessa tapauksessa henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste olisi ostosopimuksen toteuttaminen.

LAILLISET VELVOITTEET
Osto- ja maksutapahtumatiedot ovat välttämättömiä kirjanpitoa, myynnin jälkeistä takuuta, kirjanpitoa, veroilmoitusta ja liiketoiminnan hallinnointia varten, koska noudatamme asiaa koskevia lakisääteisiä velvoitteita. Tällaisessa tapauksessa henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste on Rekisterinpitäjän laillinen velvoite.

SUOSTUMUS
Lähetämme sinulle suoramarkkinointikirjeitä vain, jos annat meille suostumuksesi tällaisten kirjeiden vastaanottamiseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Sertifioitu maksupalveluntarjoajamme säilyttää maksutietojasi tulevia ostoksiasi varten vain, jos annat tähän suostumuksesi. Sinulla on mahdollisuus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa.

3. Henkilötietojesi säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tai välttämätöntä niiden käsittelyn tarkoituksen kannalta, kuitenkin enintään 10 vuotta tilauksen toteuttamisen jälkeen.

Suoramarkkinointikirjeiden osalta sitoudumme vähintään kerran kahdessa vuodessa, alkaen siitä päivästä, jolloin olet tehnyt tilauksen verkkokaupassamme, tarkistamaan henkilötietojen asianmukaisuuden ottamalla sinuun yhteyttä sähköpostitse. Jos saamme tietoja, joiden mukaan et enää halua saada suoramarkkinointikirjeitä tai jos ei ole mahdollista ottaa sinuun yhteyttä ja tarkistaa henkilötietojen asianmukaisuutta suoramarkkinoinnin osalta, kyseiset henkilötiedot poistetaan välittömästi eikä niitä enää käsitellä.

4. Henkilötietojesi jakaminen

Henkilötietojasi ei luovuteta kenellekään muulle kuin Rekisterinpitäjän yhteistyökumppaneille, joita ilman tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja palveluja ei voida tarjota sujuvasti. Tällaisia henkilöitä voivat olla esimerkiksi tietokantaohjelmistojen toimittajat, tietokanta- ja verkkosivustojen hallinnointipalvelujen tarjoajat, pilvipalvelujen tarjoajat, maksupalveluntarjoajat, toimittajat jne.

Henkilötietojasi voidaan luovuttaa myös viranomaisille tai lainvalvontaviranomaisille, kuten poliisille tai valvontaviranomaisille, mutta vain niiden pyynnöstä ja vain silloin, kun sovellettava laki sitä vaatii tai kun se on tarpeen oikeuksiemme tai asiakkaidemme, työntekijöidemme ja resurssiemme turvallisuuden varmistamiseksi.

Henkilötietojasi saatetaan siirtää kolmansiin maihin - tällaisessa tapauksessa tietojen siirto sallitaan Euroopan komission tekemän tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen nojalla tai asianmukaisia suojatoimenpiteitä sovelletaan sovellettavan lainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Mikäli haluat saada kopion tällaisista turvatoimenpiteistä, ota meihin yhteyttä tässä asiakirjassa ilmoitettujen vaatimusten mukaisesti.

5. Seuraukset, jos henkilötietoja ei toimiteta

Sinulla on oikeus kieltäytyä antamasta henkilötietojasi, mutta henkilötietojesi antaminen on välttämätöntä tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Jos et siis anna henkilötietojasi, emme voi tehdä tilausta tai tehdä ostosopimusta kanssasi.

6. Oikeutesi

Voit käyttää rekisteröidyn oikeuksias ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen support@techfibrr.com. Toimitamme asiaankuuluvat vastaukset ja/tai tallenteet ilman aiheetonta viivytystä. Toimitamme sinulle vahvistuksen toimista, joihin olemme ryhtyneet vastauksena pyyntöösi (esimerkiksi vahvistus tietojen poistamisesta). Ilmoitamme sinulle myös, mikäli emme pysty toteuttamaan tiettyä pyyntöä, sekä syyt tällaiseen päätökseen. Pidätämme oikeuden hylätä pyynnöt, jotka ovat tarpeettomasti toistuvia, kohtuuttomia tai selvästi perusteettomia.

OIKEUS PERUUTTAA SUOSTUMUS
Asiakas voi peruuttaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn koska tahansa ja ilman kustannuksia. Suostumuksen peruuttamisen jälkeen päätämme suostumukseen liittyvät toimet ja palvelut.

OIKEUS SAADA PÄÄSY TIETOIHIN
Kun pyydät pääsyä tietoihin, ilmoitamme sinulle, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja vai emme. Pyynnöstä toimitamme sinulle kopion käsitellyistä henkilötiedoista. Oikeus tutustua tietoihin käsittää oikeuden tehdä yksityiskohtaisempia tiedusteluja käsittelyn tarkoituksesta, laajuudesta ja ehdoista.

OIKEUS OIKAISTA TIETOJA
Sinulla on oikeus täyttää puutteelliset henkilötiedot ja myös oikaista tietoja. Jos esimerkiksi haluat muuttaa yhteystietojasi tai olet muuttanut nimesi, korjaamme nämä tiedot tietokannoissamme pyynnöstäsi.

OIKEUS POISTOON
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietokannastamme. Tietosi poistetaan, jos käsittelylle ei ole enää laillista perustetta.

OIKEUS RAJOITTAA KÄSITTELYÄ
Sinulla voi olla oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä, jos olet kiistänyt tietojen oikeellisuuden. Kun olet pyytänyt tällaista rajoittamista, emme pääsääntöisesti käsittele tietojasi muutoin kuin säilyttämällä tiedot.

OIKEUS TIETOJEN SIIRTÄMISEEN
Sinulla on oikeus saada tietosi koneluettavassa muodossa ja siirtää tietojasi järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen.

OIKEUS VASTUSTAA
Käsittelemme joitakin henkilötietojasi oikeutetun edun perusteella osana liiketoimintaamme. Näin toimiessamme olemme todenneet, että tällainen käsittely ei loukkaa henkilötietojesi suojaa. Sinulla on oikeus vastustaa tällaista henkilötietojesi käsittelyä, ja lopetamme tietojesi käsittelyn, mikäli etusi tai oikeutesi ja vapautesi syrjäyttävät meidän oikeutetut etumme.

OIKEUS TEHDÄ VALITUS TAI TIEDUSTELU
Jos katsot, ettemme käsittele henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen tai sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle (luettelo tahoista löytyy täältä – https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).