Pakalpojuma sniegšanas noteikumi
1. Definīcijas un interpretācija
1.1. Līgums – šeit izklāstītie Noteikumi kopā ar Pasūtījuma veidlapu. Gan Noteikumi un nosacījumi, gan Pasūtījuma veidlapa ir Līguma neatņemama sastāvdaļa;
1.2. Klients – jebkura fiziska persona, kura var noslēgt Līgumu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un kuras rīcībspēju neierobežo tiesa;
1.3. Uzņēmums – Agile Tech, UAB, juridiskās personas kods 304691080, Ukmergės g. 364-49, 14188, Viļņa, Lithuania;
1.4. Uzņēmuma pārstāvis – persona (darbinieks), kurai Uzņēmums devis atļauju un kura sniedz visu Līguma izpildei nepieciešamo informāciju;
1.5. Kurjers – Uzņēmuma pārstāvis (vai trešā persona), kas piegādā iegādātās Preces uz Klienta norādīto adresi;
1.6. Vispārīgie noteikumi – Līguma daļa, kurā izklāstītas pušu tiesības un pienākumi attiecībā uz pasūtījuma veidlapā uzskaitītajām Precēm, cenas, vispārējie maksāšanas un piegādes noteikumi, Līguma noslēgšanas un izbeigšanas noteikumi, strīdu izšķiršanas procedūras un citi būtiski jautājumi;
1.7. Preces – Uzņēmuma izplatītās Preces, kuras tas pārdod Klientam ar Vietnes starpniecību;
1.8. Pasūtījuma veidlapa – veidlapa, kurā ir norādīts Uzņēmuma mājaslapā veiktais pasūtījums, ar to saistītie noteikumi, nosacījumi, gala cena, daudzums, piegādes noteikumi un adrese, Uzņēmuma kontakti un cita ar konkrēto pasūtījumu saistīta informācija;
1.9. Puses – Sabiedrība un Klients;
1.10. Vietne – www.techfibrr.com.
2. Līguma priekšmets
2.1. Uzņēmums, izmantojot Tīmekļa vietni, pārdod Klientam Preces, kas ir uzskaitītas Pasūtījuma veidlapā, un saskaņā ar šajā Līgumā atrunātiem noteikumiem un nosacījumiem piedāvā Klientam pakalpojumu, ka Preces tiek piegādātas uz Klienta norādīto adresi;
2.2. Pirms pasūtījuma veikšanas un Līguma slēgšanas Klientam ir jāiepazīstas ar Līguma Vispārīgajiem noteikumiem, Uzņēmuma Privātuma politiku un Preču atgriešanas-garantijas procesu. Ja Klients nepiekrīt Līguma Vispārīgajiem noteikumiem, nepārzina Uzņēmuma Privātuma politiku vai preču atgriešanas procesu, Klientam nav tiesību veikt pasūtījumu;
2.3. Līgums ir spēkā no brīža, kad Klients ir samaksājis par izvēlētajām Precēm, kas norādītas Pasūtījuma veidlapā, pēc visu ar pasūtījumu saistīto darbību pareizas izpildes.
3. Uzņēmuma tiesības un pienākumi
3.1. Pirms Līguma noslēgšanas ar Klientu Uzņēmums apņemas sniegt Klientam Direktīvas 2011/83/ES 6.pantā noteikto informāciju.
3.2. Uzņēmums pārliecinās un apsola, ka Preces atbilst veselības, drošības un kvalitātes standartiem, kā arī jebkurām citām prasībām, kas izklāstītas piemērojamajos tiesību aktos.
3.3. Saskaņā ar šī Līguma noteikumiem Uzņēmums piekrīt nodot Klienta pasūtītās Preces trešajai personai, kurai būs atļauts piegādāt Preces uz Klienta norādīto adresi.
4. Klienta tiesības un pienākumi
4.1. Iesniedzot pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir pilnvarots to darīt un ir informēts par Līguma noteikumiem.
4.2. Klients apņemas savlaicīgi norēķināties par Pasūtījuma formā norādīto Preču iegādi.
4.3. Tiesības atkāpties no Līguma. Klients var lauzt šo Līgumu jebkurā laikā 30 (trīsdesmit) dienu laikā, nenorādot iemeslu. Sniedzot skaidru paziņojumu, kurā izklāstīta viņa vēlme atteikties no Līguma, Klients paziņo par atteikšanos no Līguma.
4.4. Paziņojums par atkāpšanos no Līguma jānosūt uz e-pastu support@techfibrr.com.
4.5. Klientam ir pienākums atgriezt iegādātās un piegādātās Preces Uzņēmumam pēc Līguma laušanas. Preču atgriešanas tiešās izmaksas ir jāsedz Klientam. Preces jānosūt atpakaļ to oriģinālajā, augstas kvalitātes iepakojumā. Bojātas preces Uzņēmums nepieņems.
4.6. Atgriežot Preces, Klientam ir jānorāda attiecīgā atpakaļadrese (atrodama vietnē) un rūpīgi jāiepako Preces, lai novērstu bojājumus nosūtīšanas laikā. Ja Klients nosūta Preces, nenorādot adresi vai norādot to nepareizi, vai ja sūtījumi tiek nozaudēti vai sabojāti atgriešanas laikā, Uzņēmums par to nav atbildīgs.
4.7. Tiklīdz Preces tiek atgrieztas Uzņēmumam, bet ne vēlāk kā 14 dienas , par Precēm samaksātā nauda tiek atgriezta. Ja vien Uzņēmums un Klients nevienojas par alternatīvu atgriešanas veidu, nauda tiek atmaksāta tādā pašā veidā, kādā Klients sākotnēji samaksāja par Precēm, kad Klients veica pirkumu.
5. Cenas un apmaksas kārtība
5.1. Preču cenas un atlaides ir norādītas attiecīgajā valūtā kopā ar visiem piemērojamajiem papildu nodokļiem un PVN summu, kas pašlaik ir spēkā saskaņā ar tiesību aktiem.
5.2. Precēm tiek piemērota bezmaksas piegāde. Veicot pasūtījumu, Preču piegādes veidi tiek norādīti pirkuma brīdī.
5.3. Uzņēmums nav atbildīgs par jebkādām papildu nodevām un nodokļiem, kas var tikt uzlikti pasūtījumam, ja krava tiek transportēta ārpus Eiropas Savienības. Šajā gadījumā Klients piekrīt samaksāt visus nodokļus, kas jāmaksā piegādes laikā vai pēc tās, kas tiek noteikti individuāli saskaņā ar katras valsts unikālajām juridiskajām prasībām.
5.4. Klients apņemas norēķināties par Pasūtījuma formā norādītajām iegādātajām Precēm saskaņā ar Vietnē sniegtajiem norādījumiem. Apmaksa tiek veikta nekavējoties, kad Klients ir izvēlējies Preci un veic visas pasūtījuma darbības, no kurām pēdējā ir apmaksa un apstiprinājums.
5.5. Klients piekrīt aizpildīt veidlapu ar būtisko personisko informāciju, kas tiks apstrādāta saskaņā ar Privātuma politiku un izmantota, lai izpildītu Preču pasūtījumu.
5.6. Brīdī, kad tiek saņemts maksājums, tiek apstiprināts Preču pasūtījums un sākas apstrādes process.
6. Piegāde
6.1. Veicot Preču pasūtījumu, Klientam ir iespēja izvēlēties vienu no piegādes iespējām, kas tika piedāvātas Preču iegādes brīdī.
6.2. Preces Klientam tiek piegādātas pa pastu bez maksas.
6.3. Klients piekrīt visā pasūtījuma procesā norādīt precīzu Preču piegādes vietu. Preces uz norādīto vietu piegādā Uzņēmums vai Uzņēmuma pilnvarots kurjers. Attiecīgi, ja Klients noteiktajā laikā neatrodas norādītajā vietā, Preču piegāde tiek pārcelta uz Pušu saskaņotu datumu. Šajā gadījumā Klients ir atbildīgs par jebkādu piegādes izdevumu apmaksu, kas radušies Uzņēmumam vai tā izraudzītajam aģentam (Kurjeram).
6.4. Klients apņemas pēc iespējas ātrāk informēt Uzņēmumu par piegādes adreses maiņu. Ja tas nav iespējams, Klientam nav tiesību izvirzīt nekādas pretenzijas saistībā ar Preču piegādi uz viņa sākotnējo adresi. Ārkārtējos gadījumos Preču piegādes periods var pārsniegt to, kas tika paredzēts neparedzētu notikumu dēļ, kurus Uzņēmums nespēja kontrolēt vai paredzēt pasūtījuma izpildes laikā.
7. Līguma spēkā esamība un laušana
7.1. Šie Vispārīgie noteikumi un Pasūtījuma veidlapa kopā veido Līgumu par Preču pirkšanu un pārdošanu, kad Klients ir aizpildījis Pasūtījuma veidlapu (iepirkumu grozu) interneta veikalā un iesniedzis to Uzņēmuma izpildei.
7.2. Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Klients, izvēloties pārdošanā esošās Preces un atlasījis tos iepirkumu grozā, nodod to Uzņēmumam izpildei, nospiežot pogu "yes, complete my order" ("jā, pabeigt pasūtījumu") vai citu līdzīga nepārprotama satura pogu, kas skaidri norāda, ka Klients iegādāsies izvēlētās Preces.
7.3. Ja Klients sniedz nepatiesu informāciju, kas ir būtiska šī Līguma izpildei, un/vai ir aizdomas par Klienta prettiesisko darbību, Uzņēmums patur tiesības vienpusēji lauzt Līgumu un rakstveidā paziņot par to Klientam 30 (trīsdesmit) dienu laikā.
8. Pušu atbildība
8.1. Klients piekrīt pasargāt Uzņēmumu no jebkādām pretenzijām, kas izriet no Preču nepareizas lietošanas, šī Līguma nezināšanas, Privātuma paziņojuma vai Preču atgriešanas procesa, pat ja tika dota iespēja to darīt.
8.2. Par jebkādām nelikumīgām darbībām, kas veiktas, izmantojot vietni, ir atbildīgs Klients.
9. Intelektuālais īpašums
9.1. Uzņēmumam pieder visas intelektuālā īpašuma tiesības uz visām preču zīmēm, autortiesībām, datu bāzes tiesībām un citiem īpašumtiesību priekšmetiem, kas saistīti ar Tīmekļa vietni. Vietnes struktūra, organizācija un kods un ar to saistītā programmatūra, datubāze un saturs satur vērtīgus Uzņēmuma komercnoslēpumus un konfidenciālu informāciju. Visas intelektuālā īpašuma tiesības uz Tīmekļa vietni un jebkuru saistīto programmatūru, datu bāzēm, saturu vai preču zīmēm patur Uzņēmums un nekādā gadījumā netiek piešķirtas Klientam.
10. Noteikumi par maksāšanas informācijas saglabāšanu
10.1 Atkarībā no Klienta atrašanās vietas un trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēju pieejamības, lai droši saglabātu maksājumu informāciju turpmākajiem pirkumiem, var būt iespējama viena klikšķa maksājumu risinājuma iespēja. Pabeidzot pirkumu, Klients piekrīt noteikumiem, kas reglamentē viņa maksājumu informācijas drošu saglabāšanu un izmantošanu, ļaujot ātri un ērti veikt turpmākus pirkumus ar vienu klikšķi.
10.2. Klients pilnvaro Uzņēmuma sertificētos maksājumu pakalpojumu sniedzējus droši uzglabāt nepieciešamo maksāšanas informāciju, piemēram, kartes numuru, kartes īpašnieka vārdu, kartes derīguma termiņu un CVV. Šī atļauja ir spēkā līdz brīdim, kad Klients atsauc piekrišanu.
10.3. Ja Klients izmanto saglabāto maksājumu informāciju pirkumiem ar vienu klikšķi, kopējā iekasētā summa ietver produkta (-u) izmaksas, nodokļus un visas piemērojamās piegādes maksas pēc Klienta apstiprinājuma.
10.4. Saglabājot savu maksāšanas informāciju, Klients apliecina, ka viņš izmanto likumīgu maksāšanas metodi vai ir tās pilnvarots lietotājs. Klients piekrīt neapstrīdēt darījumus, kas veikti saskaņā ar šīs sadaļas noteikumiem.
10.5. Klienta maksāšanas informācija tiks droši uzglabāta pie Uzņēmuma izvēlētiem pakalpojumu sniedzējiem, kas atbilst nozares drošības standartiem, nodrošinot visaugstāko aizsardzības līmeni.
10.6. Saglabātā maksāšanas informācija tiks izmantota tikai Klienta pirkumu apstrādei.
Klients jebkurā laikā var atsaukt savu piekrišanu uzglabāt un izmantot savu maksāšanas informāciju, sazinoties ar Uzņēmumu, rakstot e-pastu uz support@techfibrr.com.
11. Nepārvarama vara
11.1. Pusēm nav pienākuma pildīt Līgumā noteiktās saistības, ja pastāv nepārvaramas varas apstākļi (vētra, plūdi, zemestrīce, ugunsgrēks, karš, autoavārija, kas notikusi, Uzņēmuma pārstāvim pildot Līgumā noteiktās saistības), valsts un vietējā līmeņa tiesiskie apstākļi, kompetento iestāžu pieņemtie akti un lēmumi, kas Pusēm padara neiespējamu Līgumā noteikto saistību izpildi un no kuriem nevarēja saprātīgi izvairīties, piemēram, kompetentas iestādes izdots akts, kas nosaka, ka piekļuve noteiktai administratīvai vienībai (piemēram, konkrēts pilsētas rajons) ir pilnībā aizliegta uz noteiktu laiku (neatkarīgi no atļaujām).
12. Nobeiguma noteikumi
12.1. Jebkuras domstarpības vai prasības, kas saistītas ar šo Līgumu, tā pārkāpšanu, izbeigšanu vai spēkā esamību, ir jārisina pārrunu ceļā. Ja Puses nepanāk vienošanos sarunu ceļā, strīdi tiek risināti tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
12.2. Katrs Klients var vērsties iestādē, kas savā valstī risina patērētāju ārpustiesas strīdus (subjektu sarakstu var atrast šeit – https://ec.europa.eu/info/policies/consumers/consumer-protection-policy/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en) vai aizpildiet pieteikuma veidlapu ODR platformā (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show).
12.3. Brīdī, kad Klients veic pasūtījumu Preču iegādei, izmantojot elektroniskos sakarus, un samaksā par to, Līgums stājas spēkā.