Paslaugų teikimo sąlygos
1. Apibrėžimai ir aiškinimas
1.1. Sutartis – šios Taisyklės ir sąlygos kartu su Užsakymo forma. Tiek Sąlygos, tiek Užsakymo forma yra neatskiriama Sutarties dalis;
1.2. Klientas – aet kuris fizinis asmuo, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo ir kuris pagal galiojančius įstatymus gali sudaryti Sutartį;
1.3. Įmonė – Agile Tech, UAB, juridinio asmens kodas 304691080, Ukmergės g. 364-49, 14188, Vilnius, Lithuania;
1.4. Bendrovės atstovas – Bendrovės įgaliotas asmuo (darbuotojas), kuris teikia visą reikalingą informaciją apie Sutarties vykdymą;
1.5. Kurjeris – Bendrovės atstovas (arba trečiasis asmuo), kuris pristato įsigytas Prekes Kliento nurodytu adresu;
1.6. Bendrosios nuostatos – Sutarties dalis, kurioje nustatomos Bendrovės ir Kliento teisės ir pareigos, susijusios su Užsakymo formoje nurodytomis Prekėmis, kainomis, bendrosiomis apmokėjimo ir pristatymo sąlygomis, Sutarties sudarymo ir nutraukimo sąlygomis, ginčų sprendimo tvarka ir kitais susijusiais klausimais;
1.7. Prekės – Bendrovės platinami produktai, kuriuos ji parduoda Klientui per Svetainę;
1.8. Užsakymo forma – forma, kurioje nurodomas Bendrovės interneto svetainėje pateiktas užsakymas, su juo susijusios sąlygos, terminai, galutinė kaina, kiekis, pristatymo sąlygos ir adresas, Bendrovės kontaktai ir kita su konkrečiu užsakymu susijusi informacija;
1.9. Šalys – Bendrovė ir Klientas;
1.10. Svetainė – www.techfibrr.com.
2. Sutarties objektas
2.1. Šioje Sutartyje nustatytomis sąlygomis ir tvarka Bendrovė per Interneto svetainę parduoda Klientui Prekes, nurodytas Užsakymo formoje, ir šios Sutarties pagrindu teikia Klientui Prekių pristatymo nurodytu adresu paslaugą;
2.2. Prieš pateikdamas užsakymą ir sudarydamas Sutartį, Klientas privalo susipažinti su Sutarties bendrosiomis nuostatomis, Bendrovės privatumo politika ir Prekių grąžinimo-garantijos tvarka. Klientas neturi teisės pateikti užsakymo, jei nesutinka su Sutarties bendrosiomis nuostatomis, nėra susipažinęs su Bendrovės privatumo politika ir Prekių grąžinimo-garantijos tvarka;
2.3. Sutartis įsigalioja nuo to momento, kai Klientas, tinkamai įvykdęs visus užsakymo etapus, atlieka mokėjimą už pasirinktas Prekes, nurodytas Užsakymo formoje.
3. Įmonės teisės ir pareigos
3.1. Prieš sudarydama Sutartį su Klientu, Įmonė įsipareigoja suteikti Klientui informaciją, nurodytą Direktyvos 2011/83/ES 6 straipsnyje.
3.2. Bendrovė užtikrina ir garantuoja, kad Prekių kokybė atitiks sveikatos saugos ir kokybės reikalavimus bei kitus reikalavimus, numatytus atitinkamuose teisės aktuose.
3.3. Bendrovė įsipareigoja perduoti Kliento užsakytas Prekes trečiajam asmeniui, kuris bus įgaliotas pristatyti Prekes Kliento nurodytu adresu, šioje Sutartyje nustatytomis sąlygomis.
4. Kliento teisės ir pareigos
4.1. Pateikdamas užsakymą Klientas patvirtina, kad turi teisę atlikti šį veiksmą ir yra susipažinęs su Sutarties nuostatomis.
4.2. Klientas įsipareigoja laiku sumokėti už Užsakymo formoje nurodytų Prekių įsigijimą.
4.3. Teisė atsisakyti sutarties Klientas turi teisę atsisakyti šios Sutarties per 30 (trisdešimt) dienų nenurodydamas priežasties. Apie Sutarties atsisakymą Klientas praneša pateikdamas aiškų pareiškimą, kuriame nurodo savo sprendimą atsisakyti Sutarties.
4.4. Pareiškimas dėl Sutarties atsisakymo turi būti siunčiamas elektroniniu paštu support@techfibrr.com.
4.5. Atsisakęs Sutarties, Klientas privalo grąžinti Bendrovei įsigytas ir pristatytas Prekes. Klientas privalo padengti tiesiogines Prekių grąžinimo išlaidas. Prekės turi būti grąžinamos kokybiškos ir originalioje pakuotėje. Pažeistų prekių Įmonė nepriima.
4.6. Grąžindamas Prekes, Klientas privalo nurodyti teisingą adresą (nurodytą Svetainėje) ir supakuoti Prekes taip, kad jos nebūtų pažeistos siuntimo metu. Bendrovė neatsako už Prekes, kurias Klientas išsiuntė netinkamai supakuotas, nenurodęs adreso arba nurodęs netinkamą adresą, taip pat jei siuntos buvo prarastos ar sugadintos grąžinimo metu.
4.7. Pinigai už Prekes grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Prekių grąžinimo Bendrovei dienos. Pinigai grąžinami tokiu pat būdu, kokiu Klientas sumokėjo už Prekes jas įsigydamas, išskyrus atvejus, kai Bendrovė ir Klientas susitaria dėl kitokio grąžinimo būdo.
5. Kainos ir mokėjimai
5.1. Prekių kainos ir nuolaidos nurodomos atitinkama valiuta, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus taikomą PVM sumą ir kitus mokesčius, jei jie taikomi.
5.2. Prekėms taikomas nemokamas pristatymas. Prekių pristatymo būdai nurodomi Prekių pirkimo metu, kai formuojamas užsakymas.
5.3. Jei siunta siunčiama už Europos Sąjungos ribų, Bendrovė neatsako už užsakymui taikomus papildomus muitus ir mokesčius. Tokiu atveju Klientas įsipareigoja sumokėti visus mokesčius, taikomus pristatymo metu arba po pristatymo, o šie mokesčiai apskaičiuojami kiekvieną kartą atskirai pagal konkrečios šalies teisės aktus.
5.4. Klientas įsipareigoja sumokėti už įsigytas Prekes, nurodytas Užsakymo formoje, pagal Svetainėje pateiktus nurodymus. Apmokėjimas atliekamas iš karto, kai Klientas išsirenka Prekes ir atlieka visus užsakymo etapus, iš kurių paskutinis yra apmokėjimas ir patvirtinimas.
5.5. Klientas įsipareigoja nurodytuose laukeliuose nurodyti būtinus asmens duomenis, kurie tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika, kad užsakytos Prekės būtų tinkamai įvykdytos.
5.6. Prekių užsakymas patvirtinamas ir pradedamas vykdyti iš karto po apmokėjimo gavimo.
6. Pristatymas
6.1. Užsakydamas Prekes, Klientas gali pasirinkti vieną iš pristatymo būdų, nurodytų Prekių pirkimo metu, formuojant užsakymą.
6.2. Prekės Klientui nemokamai pristatomos paštu.
6.3. Klientas įsipareigoja užsakymo metu nurodyti tikslią Prekių pristatymo vietą. Bendrovė arba jos įgaliotas atstovas (kurjeris) pristato Prekes į nurodytą vietą. Prireikus, jei nurodytu laiku Kliento nurodytoje vietoje nėra, Prekių pristatymas atidedamas iki Šalių sutartos datos. Tokiu atveju Klientas padengia visas Bendrovės arba jos įgalioto atstovo (Kurjerio) patirtas pristatymo išlaidas.
6.4. Klientas įsipareigoja kuo skubiau informuoti Bendrovę apie pristatymo adreso pasikeitimą. Jei tai neįmanoma, Klientas neturi teisės reikšti jokių pretenzijų, susijusių su Prekių pristatymu pradiniu adresu.
Išimtiniais atvejais dėl nenumatytų aplinkybių, kurių Bendrovė negalėjo kontroliuoti ir numatyti užsakymo vykdymo metu, Prekių pristatymo terminas gali tapti ilgesnis nei buvo nurodytas.
7. Sutarties galiojimas ir nutraukimas
7.1. Klientui elektroninėje parduotuvėje suformavus Užsakymo formą (pirkinių krepšelį) ir pateikus ją Bendrovei vykdyti, šios Bendrosios nuostatos ir Užsakymo forma tampa Prekių pirkimo-pardavimo sutartimi.
7.2. Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Klientas, išsirinkęs įsigyjamas Prekes ir suformavęs pirkinių krepšelį, pateikia jį Bendrovei vykdyti, paspausdamas mygtuką "taip, pildyk mano užsakymą" ar kitą panašaus nedviprasmiško turinio mygtuką, aiškiai išreiškiantį Kliento valią įsigyti pasirinktas Prekes.
7.3. Bendrovė pasilieka teisę vienašališkai nutraukti Sutartį, pranešdama Klientui raštu prieš 30 (trisdešimt) dienų, jei Klientas pateikia neteisingą informaciją, turinčią esminės reikšmės šios Sutarties vykdymui, ir (arba) kyla įtarimų dėl Kliento neteisėtos veiklos.
8. Atsakomybė
8.1. Bendrovė atleidžiama nuo bet kokios atsakomybės, kylančios dėl Kliento kaltės dėl netinkamo Prekių naudojimo, nesusipažinimo su šia Sutartimi, Privatumo politika, Prekių grąžinimo-garantijos tvarka, nors tokia galimybė buvo suteikta.
8.2. Klientas atsako už neteisėtus veiksmus, atliktus naudojantis Svetaine.
9. Intelektinė nuosavybė
9.1. Visi su Svetaine susiję prekių ženklai, autorių teisės, teisės į duomenų bazes ir kiti nuosavybės objektai yra Bendrovės intelektinės nuosavybės objektai ir priklauso Bendrovei. Interneto svetainės struktūra, organizavimas ir kodas bei su ja susijusi programinė įranga, duomenų bazė ir turinys yra vertinga Bendrovės komercinė paslaptis ir konfidenciali informacija. Ši Sutartis nesuteikia Klientui jokių intelektinės nuosavybės teisių į Interneto svetainę ir su ja susijusią programinę įrangą, duomenų bazę, turinį ar prekių ženklus, ir visas teises į šiuos intelektinės nuosavybės objektus pasilieka Bendrovė.
10. Mokėjimo duomenų saugojimo sąlygos
10.1. Priklausomai nuo Kliento buvimo vietos ir galimybės naudotis trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjų paslaugomis, kurios leidžia saugiai išsaugoti mokėjimo duomenis būsimiems pirkimams, gali būti siūlomas vieno paspaudimo mokėjimo sprendimas. Atlikdamas pirkimą Klientas sutinka su sąlygomis, kurios reglamentuoja saugų jo mokėjimo duomenų saugojimą ir naudojimą, kad ateityje būtų galima greitai ir patogiai pirkti vienu paspaudimu.
10.2. Klientas suteikia leidimą Bendrovės sertifikuotiems mokėjimo paslaugų teikėjams saugoti būtinus mokėjimo duomenis (kortelės numerį, kortelės turėtojo vardą ir pavardę, galiojimo datą ir saugos kodą). Šis leidimas galios tol, kol Klientas sutikimo neatšauks.
10.3. Kai Klientas naudoja išsaugotus mokėjimo duomenis pirkdamas vienu paspaudimu, į bendrą sumą įtraukiama gaminio (-ių) kaina, mokesčiai ir taikomi siuntimo mokesčiai, apdorojami Klientui patvirtinus.
10.4. Išsaugodamas savo mokėjimo duomenis, Klientas patvirtina, kad yra teisėtas šio mokėjimo būdo savininkas arba įgaliotas naudotojas. Klientas įsipareigoja neginčyti pagal šio skyriaus sąlygas atliktų operacijų.
10.5. Kliento mokėjimo informaciją saugo Bendrovės pasirinkti paslaugų teikėjai, kurie atitinka bendruosius saugumo standartus ir užtikrina aukščiausio lygio apsaugą.
10.6. Išsaugoti mokėjimo duomenys bus naudojami tik Kliento pirkiniams apdoroti ir nebus naudojami jokiais kitais tikslais.
Klientas bet kuriuo metu gali atšaukti sutikimą saugoti ir naudoti savo mokėjimo duomenis, susisiekęs su Bendrove el. pašto adresu support@techfibrr.com.
11. Nenugalimos jėgos aplinkybės
11.1. Šalys neprivalo vykdyti Sutarties įsipareigojimų, jei yra nenugalimos jėgos aplinkybių (audra, potvynis, žemės drebėjimas, gaisras, karas, autoavarija, įvykusi tuo metu, kai Bendrovės atstovas vykdė Sutarties įsipareigojimus), nacionalinių ir vietinių teisės aktų ir kompetentingų institucijų priimtų sprendimų, dėl kurių Šalys negali vykdyti Sutarties įsipareigojimų ir kurių nebuvo galima išvengti, pavyzdžiui, kompetentingos institucijos priimtas aktas, kuriuo nustatoma, kad tam tikrą laikotarpį visiškai draudžiama patekti į tam tikrą administracinį vienetą (pavyzdžiui, tam tikrą miesto rajoną) (nepriklausomai nuo leidimų).
12. Baigiamosios nuostatos
12.1. Visi ginčai, nesutarimai ar pretenzijos, kylantys iš šios Sutarties ir susiję su ja, jos pažeidimu, nutraukimu ir (arba) galiojimu, sprendžiami derybomis. Šalims nepasiekus susitarimo derybomis, ginčai sprendžiami teisės aktų nustatyta tvarka.
12.2. Kiekvienas Klientas gali kreiptis į savo šalies vartojimo ginčus ne teismo tvarka nagrinėjantį subjektą (subjektų sąrašą rasite čia – https://ec.europa.eu/info/policies/consumers/consumer-protection-policy/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en) arba užpildyti prašymo formą GES platformoje (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show).
12.3. Sutartis įsigalioja nuo to momento, kai Klientas elektroninių ryšių priemonėmis pateikia užsakymą Prekei įsigyti ir atlieka apmokėjimą už ją.