Teenusetingimused
1. Definitsioonid ja tõlgendamine
1.1. Leping – need kasutustingimused koos Tellimuse vormiga. Nii kasutustingimused, kui Tellimuse vorm on Lepingu lahutamatu osa;
1.2. Klient – iga füüsiline isik, kelle teovõime pole kohtu poolt piiratud ja kes kehtiva õiguse alusel saab Lepingut sõlmida;
1.3. Ettevõte – Agile Tech, UAB, juriidilise isiku kood 304691080, Ukmergės g. 364-49, 14188, Vilnius, Leedu;
1.4. Ettevõtte esindaja – ettevõtte poolt volitatud isik (töötaja), kes annab kõik vajamineva informatsiooni Leping täitmise kohta;
1.5. Kuller – Ettevõtte esindaja (või kolmas isik), kes toimetab ostetud Kauba Kliendi poolt määratud aadressile;
1.6. Üldsätted – Lepingu osa, mis sätestab Ettevõtte ja Kliendi õigused ja kohustused seoses Tellimuse vormis märgitud Kaubaga, hinnad, üldised maksmise ja tarnetingimused, Lepingu sõlmimise ja lõpetamise tingimused, vaidluste lahendamise protseduurid ja muud sellega seonduvad küsimused;
1.7. Kaubad – Ettevõtte poolt pakutavad tooted, mida Kliendile läbi Veebilehe müüakse;
1.8. Tellimise vorm – vorm, millel on kirjas Ettevõtte veebilehelt tehtud tellimus, sellega seotud tingimused, lõpphind, kogus, tarnetingimused ja aadress, Ettevõtte kontaktandmed ja muu konkreetse tellimusega seotud informatsioon;
1.9. Osapooled – Ettevõte ja Klient;
1.10. Veebileht – www.techfibrr.com.
2. Lepingu objekt
2.1. Ettevõte müüb käesoleva lepinguga kehtestatud tingimustel ja korras Kliendile Veebilehe teel Tellimuse vormis märgitud Kauba ja osutab Lepingu alusel Kliendile Kauba kohaletoimetamise teenust tema poolt määratud aadressile;
2.2. Enne tellimuse tegemist ja Lepingu sõlmimist peab Klient tutvuma Lepingu Üldsätete, Privaatsuspoliitika ja Kaupade tagastamise ning garantii protseduuriga. Kliendil pole õigust tellimust teha, kui ta ei nõustu Lepingu Üldsätetega, pole tutvunud Ettevõtte Privaatsuspoliitikaga ja Kaupade tagastamise ja garantii protseduuriga;
2.3. Leping jõustub hetkest, kui Klient on korrektselt läbi viinud kõik tellimise staadiumid ja teeb valitud Kaupade eest makse, mis on täpsustatud Tellimuse vormis.
3. Ettevõtte õigused ja kohustused
3.1. Enne Kliendiga lepingu sõlmimist, kohustab Ettevõte esitama Kliendile direktiivi 2011/83/EL artiklis 6 nimetatud informatsiooni.
3.2. Ettevõte kinnitab ja garanteerib, et Kaupade kvaliteet vastab tervise ja kvaliteedinõuetele ja muudele vastavates õigusaktides sätestatud nõuetele.
3.3. Ettevõte kohustub andma Kliendi poolt tellitud Kauba käesolevas Lepingus sätestatud tingimustel üle kolmandale isikule, kes on volitatud toimetama Kauba Kliendi poolt määratud aadressile.
4. Kliendi õigused ja kohustused
4.1. Tellimuse tegemisega kinnitab klient, et tal on õigus vastavaid toiminguid teha ja ta on Lepingu sätetega tuttav.
4.2. Klient kohustub tasuma Tellimusvormis märgitud Kauba ostu eest õigeaegselt.
4.3. Õigus lepingust taganeda. Kliendil on õigus sellest Lepingust 30 (kolmekümne) päeva jooksul taganeda ilma selleks põhjust esitamata. Klient teavitab Lepingust taganemisest andes teada Lepingust taganemisese otsuses.
4.4. Avaldus Lepingust taganemise kohta tuleb saata e-maili teel: support@techfibrr.com.
4.5. Pärast Lepingust taganemist peab Klient tagastama Ettevõttest ostetud ja kohaletoimetatud Kaubad. Klient peab katma Kaupade tagastamise kulud. Kaubad tuleb tagastada hea kvaliteediga ja originaalpakendis. Kahjustatud kaupasid Ettevõte ei aktsepteeri.
4.6. Kaupade tagastamisel peab klient märkima korrektse aadressi (kirjas Veebilehel) ja pakkima Kaubad nii, et need ei saaks transportimisel kahjustada. Ettevõte ei vastuta selle eest, et Kliendi poolt saadetud kaubad on valesti pakitud, ilma aadressi täpsustamata, selle valesti märkimise eest, samuti ei vastutata selle eest kui pakid läksid tagastamise käigus kaotsi või said kahjustada.
4.7. Raha Kaupade eest tagastatakse koheselt, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödudes Ettevõttele Kaupade tagastamisest. Raha tagastatakse samal moel, kui Klient Kaupade eest nende ostmisel maksis, väljaarvatud juhul kui Klient on nõustunud teistsuguse tagastusmeetodiga.
5. Hinnad ja maksmine
5.1. Kaupade hinnad ja allahindlused on märgitud vastavas valuutas, sealhulgas kehtiv KM ostmise hetkel vastavalt õigusaktidele ja muudele maksudele, kui need on kohaldatavad.
5.2. Kaubad kuuluvad tasuta kohaletoimetamisele. Kaupade tarnemeetoditele viidatakse Kaupade ostuhetkel kui tellimust koostatakse.
5.3. Kui saadetis saadetakse väljapoole Euroopa Liitu ei vastuta Ettevõte mistahes lisanduvate kohustuste ja maksude eest, mis tellimusele võivad rakenduda. Sellisel juhul on Kliendi kohustus maksta kõik maksud mis tarnele rakenduvad ja neid makse kalkuleeritakse iga kord erinevalt, vastavalt iga riigi spetsiifilisele seadusandlusele.
5.4. Klient kohustub tasuma Tellimuse vormis märgitud ostetud Kauba eest vastavalt Veebilehel toodud juhistele. Tasumine toimub kohe, kui Klient valib Kauba ja sooritab kõik tellimuse etapid, millest viimane on tellimuse eest tasumine ja selle kinnitamine.
5.5. Klient kohustub märgitud väljadele märkima vajalikud isikuandmed, mida töödeldakse vastavalt Privaatsuspoliitikale tellitud Kauba nõuetekohaseks täitmiseks.
5.6. Kauba tellimus kinnitatakse ja seda hakatakse täitma kohe peale makse laekumist.
6. Kohaletoimetamine
6.1. Kaupade tellimisel saab Klient valida ühe tarnemeetoditest, mis on täpsustatud Kaupade ostmisel, kui tellimus on moodustatud.
6.2. Kaubad toimetatakse Kliendile posti teel ja tasuta.
6.3. Kliendi kohustuseks on anda täpne tellitud Kaupade kohaletoimetamise aadress. Ettevõte või selle volitatud esindaja (Kuller) toimetab Kaubad täpsustatud kohta. Kui Klient pole täpsustatud ajaraamis tarneaadressi täpsustanud, lükkub Kauba kohaletoimetamine edasi poolte vahel kokkulepitud kuupäevani. Sel juhul katab Klient kõik Ettevõtte või tema volitatud esindaja (Kuller) poolt kantud kohaletoimetamise kulud.
6.4. Kliendi kohustuseks on informeerida Ettevõtet tarneaadressi muutustest niipea, kui võimalik. Kui see on võimatu pole Kliendil õigus Kauba kohaletoimetamise suhtes esialgsele aadressile mingeid pretensioone esitada. Erandjuhtudel võib Kauba tarneintervall olla pikem, kui oli täpsusatud ja seda tulenevalt ettenägematute asjaolude tõttu, mida Ettevõte ei saanud korralduse täitmise ajal kontrollida ega ette näha.
7. Lepingu kehtivus ja lõpetamine
7.1. Pärast seda, kui Klient viib e-poes ostu lõpule (ostukorv) ja kinnitab seda Ettevõttele täitmiseks, muutuvad need Üldsätted ja Tellimuse vorm Kaupade Ostu-Müügi lepinguks.
7.2. Leping loetakse sõlmituks hetkest, mil Klient, olles ostetavad Kaubad välja valinud ja ostukorvi pannud, esitab tellimuse Ettevõttele täitmiseks, vajutades nupule "jah, täida minu tellimus" või vajutab muule sarnasele üheselt mõistetava sisuga nupule. mis annab selgelt märku, et Kliendid ostavad valitud Kaubad.
7.3. Juhul kui Klient esitab ebaõigeid andmeid, mis on käesoleva lepingu täitmiseks olulise tähtsusega ja/või tekib kahtlus Kliendi õigusvastases tegevuses jäta Ettevõte endale õiguse Leping ühepoolselt lõpetada, teatades sellest Kliendile kirjalikult 30 (kolmkümmend) päeva ette.
8. Vastutus
8.1. Ettevõte on vabastatud mistahes vastutusest, mis tekib Kliendi süüst Kaupade ebakorrektsel kasutamisel või selle lepingu, privaatsuspoliitika, kauba tagastamise-garantii protseduuri mitteteadmisest, kuigi selline võimalus oli antud.
8.2. Klient vastutab ebaseaduslike tegevuste eest Veebilehe kasutamise ajal.
9. Intellektuaalomand
9.1. Kõik Veebilehega seotud kaubamärgid, autoriõigused, andmebaasiõigused ja muud omandilised objektid on ettevõtte intellektuaalomand ja kuuluvad ettevõttele. Veebilehe struktuur, korraldus ja kood ning sellega seotud tarkvara, andmebaas ja sisu sisaldavad Ettevõtte väärtuslikke ärisaladusi ja konfidentsiaalset teavet. See Leping ei garanteeri Kliendile mingeid intellektuaalomandi õigusi Veebilehele ja sellega seotud tarkvarale, andmebaasile, sisule ega kaubamärkidele ning kõik nende intellektuaalomandi objektide õigused on reserveeritud Ettevõttele.
10. Makseandmete salvestamise tingimused
10.1 Olenevalt Kliendi asukohast ja kolmanda osapoole teenusepakkujate saadavusest võib makseandmete salvestamiseks tulevasteks ostudeks olla saadaval näiteks ühe klikiga makselahendus. Viies ostu lõpule nõustub Klient oma makseandmete turvalisele hoiustamisele ja kasutamisele rakenduvate tingimustega, mis võimaldab tulevikus mugaval ühe klikiga oste sooritada.
10.2 Klient volitab Ettevõtte sertifitseeritud makseteenusepakkujaid vajaminevaid makseandmeid (nagu kaardinumber, kaardi omaniku nimi, aegumiskuupäev ja CVV) turvaliselt hoiustama. Selline volitus jääb efektiivseks kuni Klient oma nõusoleku tagasi võtab.
10.3 Kui klient kasutab salvestatud makseandmeid ühe klikiga ostude sooritamiseks, töödeldakse kogu tasutud summa, mis sisaldab toodete maksumust, makse ja mistahes rakenduvaid saatmiskulusid Kliendi kinnitusel.
10.4 Salvestades oma makseandmed kinnitab Klient, et ta on maksemeetodi õiguslik või volitatud omanik. Klient nõustub mitte vaidlustama tehinguid, mis on vastavuses selle sektsiooni tingimustega.
10.5 Kliendi makseinformatsiooni hoiustatakse turvaliselt Ettevõtte valitud teenusepakkujate poolt, kelle tegevus on vastavuses tööstuse turvastandarditega, tagades kõrgeima kaitsetaseme.
10.6 Hoiustatud makseandmeid kasutatakse vaid Kliendi ostude töötlemiseks ega kasutata ühegi teisel eesmärgil.
Klient võib tagasi võtta oma makseandmete säilitamise nõusoleku mistahes ajal võttes selleks ühendust Ettevõttega e-maili aadressil: support@techfibrr.com.
11. Force Majeure (vääramatu jõud)
11.1. Osapooled pole kohustatud täitma Lepingust tulenevaid kohustusi, kui esinevad vääramatust jõust tulenevad asjaolud (kui Lepingu kohustuste täitmise ajal esineb torm, üleujutus, maavärin, tulekahju, sõda või autoõnnetus) nagu pädevate asutuste tehtud riiklikud ja kohalikud õigusaktid ja otsused, mis muudavad lepinguosaliste jaoks võimatuks lepingust tulenevate kohustuste täitmise ja mida pole võimalik mõistlikult vältida, näiteks pädeva asutuse väljaantud akt, millega kehtestatakse juurdepääs teatud haldusasutustele, üksusele (näiteks konkreetne linnaosa) on teatud perioodiks täielikult keelatud (olenemata lubadest).
12. Lõppsätted
12.1. Mistahes vaidluse, lahkarvamuse või nõude esilekerkimise korral seoses selle Lepinguga ja ja selle rikkumine, lõpetamine ja/või kehtivus lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui Osapooled ei suuda läbirääkimiste teel kokkuleppele jõuda lahendatakse vaidlused vastavalt õigusaktidega kehtestatud korras.
12.2. Iga klient võib pöörduda oma riigis kohtuväliseid tarbijavaidlusi lahendava üksuse poole (üksuste nimekirja leiate siit – https://ec.europa.eu/info/policies/consumers/consumer-protection-policy/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en) või täita ära ODR platvormil avalduse vormi (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show).
12.3. Leping jõustub hetkest, mil Klient esitab elektroonilisel viisil ostmiseks Kaupade tellimuse ja sooritab selle eest makse.