Privacy

1. Finalità della raccolta dei dati personali

EVASIONE DI ORDINI E CONCLUSIONE DI CONTRATTI DI VENDITA
I dati personali anagrafici vengono trattati allo scopo di identificare la persona e per effettuare i pagamenti. A tale fine, possiamo trattare il tuo nome, cognome, indirizzo email, codice postale, numero di telefono, dati di carte di credito (numero, data di scadenza, codice CVC).

FORNITURA DI MERCI
In relazione alla fornitura di merci, trattiamo l’indirizzo di spedizione, i nomi e l’identità dei clienti.

PER FACILITARE LE TRANSAZIONI FUTURE
In caso di opzione per memorizzare i dati di pagamento per acquisti futuri, autorizzi il nostro fornitore di servizi di pagamento certificato a memorizzare le tue informazioni di pagamento in modo sicuro. Queste informazioni sono protette da misure di sicurezza avanzate che garantiscono la sicurezza dei tuoi dati e facilitano le transazioni future in modo più rapido e conveniente. I tuoi dati di pagamento vengono utilizzati esclusivamente per completare le transazioni da te avviate e non vengono utilizzati per altri scopi senza il tuo esplicito consenso.

TUE COMUNICAZIONI CON NOI
Possiamo raccogliere e trattare i dati delle tue comunicazioni con noi. Se ci contatti per telefono o via email, trattiamo inoltre il contenuto delle tue comunicazioni al fine di fornire una risposta adeguata alla tua richiesta.

GARANZIA E RESI
Possiamo trattare il tuo nome, cognome, indirizzo, codice postale, numero di telefono, email, informazioni sul prodotto acquistato, dettagli dell’acquisto, informazioni relative ai difetti del prodotto al fine di fornirti i servizi in garanzia.

Se decidi di rendere le merci acquistate, dovrai fornire il tuo nome, cognome, indirizzo, codice postale, numero di telefono, email, informazioni sul prodotto acquistato, dettagli dell’acquisto, informazioni relative ai difetti del prodotto. Tratteremo tali dati personali allo scopo di gestire le tue richieste di reso dei prodotti.

OBBLIGHI DI LEGGE

I dati degli acquisti e delle transazioni sono necessari ai fini della nostra contabilità, della garanzia post vendita, a fini amministrativi, fiscali e di gestione aziendale, nell’ambito del rispetto dei nostri obblighi di legge vigenti.

MARKETING DIRETTO

Il tuo indirizzo email e postale sono necessari per inviarti comunicazioni di marketing.

2. Basi giuridiche del trattamento dei dati personali

CONTRATTO
I dati identificativi del cliente (nome, cognome, email, indirizzo, codice postale, numero di telefono) in generale vengono trattati per fornire ai clienti i nostri servizi di base. L’acquisto da parte tua di merci e servizi da noi offerti costituisce un contratto giuridicamente valido e, al fine di soddisfarlo, abbiamo necessità delle informazioni che ci consentono di evadere ed effettuare la transazione. In tal caso le basi giuridiche del trattamento dei dati personali sono costituite dall’esecuzione del contratto di vendita.

OBBLIGHI DI LEGGE
I dati degli acquisti e delle transazioni sono necessari ai fini della nostra contabilità, della garanzia post vendita, a fini amministrativi, fiscali e di gestione aziendale, nell’ambito del rispetto dei nostri obblighi di legge vigenti. In tal caso le basi giuridiche del trattamento dei dati personali sono costituite dagli obblighi di legge del Titolare del trattamento.

CONSENSO
Ti invieremo comunicazioni di marketing diretto solo se ci dai il tuo consenso a ricevere tali comunicazioni. Potrai revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Il nostro fornitore di servizi di pagamento certificato memorizzerà i tuoi dati di pagamento per acquisti futuri solo se ci fornirai il tuo consenso. Avrai la possibilità di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

3. Periodi di conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario o richiesto in relazione alle finalità del loro trattamento, comunque non superiore a 10 anni a seguito dell’esecuzione dell’ordine.

Per quanto riguarda le comunicazioni di marketing diretto, almeno una volta ogni due anni a partire dalla data in cui hai effettuato un ordine nel nostro negozio online, ci impegniamo a verificare la pertinenza dei tuoi dati personali contattandoti via email. Se veniamo informati che non desideri più ricevere comunicazioni di marketing diretto o se non ci è possibile contattarti al fine di verificare la pertinenza dei tuoi dati personali in relazione al marketing diretto, tali dati personali saranno immediatamente cancellati e il loro trattamento verrà interrotto.

4. Comunicazione dei tuoi dati personali

I tuoi dati personali non saranno comunicati a nessuno, fatta eccezione per i collaboratori del Titolare del trattamento, senza i quali i servizi descritti nella presente Politica della privacy non potrebbero essere forniti in modo efficiente. Tali soggetti possono comprendere fornitori di software per basi di dati, fornitori di servizi di gestione di siti e database, fornitori di servizi cloud, istituzioni di pagamento, corrieri, ecc.

I tuoi dati personali possono inoltre essere comunicati ad autorità statali o forze di pubblica sicurezza, come polizia e autorità garanti o di controllo, ma solo su loro richiesta e nei casi previsti dalle norme vigenti, o per tutelare i nostri diritti o la sicurezza dei nostri clienti, dipendenti e risorse.

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi terzi, nel qual caso il trasferimento dei dati sarà consentito sulla base di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea oppure misure di sicurezza adeguate saranno messe in atto ai sensi di quanto previsto dalle norme vigenti. Se desideri ricevere una copia di tali misure di sicurezza, ti invitiamo a contattarci usando i riferimenti indicati nel presento documento.

5. Conseguenze in caso di mancato consenso alla fornitura dei dati personali

Tu hai il diritto di rifiutare di fornirci i tuoi dati personali, tuttavia la fornitura dei tuoi dati personali è necessaria per attuare le finalità indicate nella presente Politica della privacy; perciò, se non fornisci i tuoi dati personali, non saremo in grado di evadere l’ordine e concludere il contratto di vendita nei tuoi confronti.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti in qualità di interessato (al trattamento dei dati) contattandoci via email all’indirizzo support@techfibrr.com. Ti forniremo le risposte e/o i dati relativi senza ritardi ingiustificati. Ti daremo conferma delle azioni da noi intraprese in risposta alla tua richiesta (ad esempio, conferma di cancellazione dei dati). Inoltre ti faremo sapere se non siamo in grado di evadere specifiche richieste, compresi i motivi di tali eventuali decisioni. Ci riserviamo il diritto di respingere richieste irragionevolmente ripetitive, eccessive o palesemente infondate.

DIRITTO ALLA REVOCA DEL CONSENSO
Il cliente può revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento e senza alcun costo. Una volta ritirato il consenso, interromperemo tutte le attività e i servizi a esso associati.

DIRITTO DI ACCESSO
Quando richiedi l’accesso ai tuoi dati, ti informeremo se stiamo o meno trattando dati personali che ti riguardano. A richiesta, ti invieremo una copia dei dati personali trattati. Il diritto di accesso comprende anche quello di effettuare richieste più dettagliate in merito alla finalità, all’ampiezza e ai termine del trattamento.

DIRITTO ALLA CORREZIONE DEI DATI
Hai il diritto di richiedere l’inserimento di dati personali incompleti e la correzione dei dati. Ad esempio, se devi cambiare i tuoi dati di contatto, correggeremo tali dati nei nostri database su tua richiesta.

DIRITTO DI CANCELLAZIONE
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dal nostro database. I tuoi dati verranno cancellati purché non esistano altre basi legittime per il loro ulteriore trattamento.

DIRITTO ALLA LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO
Puoi avere il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nel caso in cui tu abbia contestato l’esattezza dei dati. Quando è in corso una richiesta di questo tipo, come regola, non effettueremo alcun trattamento dei tuoi dati, fatta eccezione per la loro conservazione.

DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato comunemente leggibile da un dispositivo automatico e al trasferimento dei dati da un sistema a un altro, ove il trattamento si basi sul consenso o contratto.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Trattiamo alcuni dei tuoi dati personali sulla base del legittimo interesse nell’ambito della nostra attività. Nel farlo, abbiamo concluso che tale trattamento non viola la protezione dei tuoi dati personali. Hai il diritto di opporti a tale trattamento dei dati personali e in tal caso noi interromperemo tale trattamento se i nostri legittimi interessi passano in secondo piano rispetto ai tuoi interessi, diritti e libertà.

DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO
Se ritieni che non trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE o delle norme nazionali vigenti, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (l’elenco delle autorità di controllo è disponibile qui – https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).